2020年云南旅游職業(yè)學(xué)院高職（單招）單獨(dú)招生考試大綱
為貫徹落實(shí)《國務(wù)院關(guān)于深化考試招生制度改革的實(shí)施意見》（國發(fā)﹝2014﹞35號）精神，加快推進(jìn)高職（?？疲┰盒７诸惪荚?，深化高職院校招生改革，更好的培養(yǎng)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的高技能人才，根據(jù)《云南省教育廳關(guān)于印發(fā)2019年高職院校單獨(dú)招生考試招生辦法2個文件的通知》（云教發(fā)﹝2019﹞1號）和《云南省高等職業(yè)教育考試招生改革實(shí)施方案（試行）》（云招考﹝2015﹞4號）要求，為進(jìn)一步明確任務(wù)，落實(shí)責(zé)任，認(rèn)真做好高職(專科)院校單獨(dú)考試招生，確保招生工作公開、公平、公正，結(jié)合學(xué)校實(shí)際情況，特制定本大綱。
第一部分 普通高中畢業(yè)生單招大綱
第一章 總 則
一、適用對象
本大綱適用于云南省申請報考云南旅游職業(yè)學(xué)院單獨(dú)招生的普通高中畢業(yè)生。
二、考試性質(zhì)
按本大綱進(jìn)行的考試系選拔性考試，其考試成績將作為云南省普通高中畢業(yè)生升入云南旅游職業(yè)學(xué)院學(xué)習(xí)的錄取依據(jù)。
三、考試形式及分值
普通高中畢業(yè)生參加高職單招依據(jù)學(xué)業(yè)水平考試量化成績，參考學(xué)生綜合素質(zhì)評價擇優(yōu)錄取。學(xué)業(yè)水平考試量化成績以2019年底前取得的最好成績?yōu)闇?zhǔn)。
1.報考酒店管理、導(dǎo)游、計算機(jī)管理和建設(shè)工程管理四個專業(yè)的考生，不再參加高職單招職業(yè)適應(yīng)性測試。
2.報考空中乘務(wù)專業(yè)的考生，根據(jù)報考人數(shù)、學(xué)業(yè)水平考試量化成績，按照招生計劃2.5倍的比例，需參加職業(yè)適應(yīng)性測試。職業(yè)適應(yīng)性測試采用網(wǎng)絡(luò)直播面試，滿分值為200分。按照普通高中學(xué)業(yè)水平考試量化成績+職業(yè)適應(yīng)性測試=考生綜合成績的原則，統(tǒng)計考生綜合成績。
3.學(xué)業(yè)水平考試成績使用等第量化分(A等20分、B等16分、C等12分、D等8分)，滿分值為220分，各科目量化成績不設(shè)權(quán)重，總分相同各科目排位順序?yàn)椋赫Z文、數(shù)學(xué)、外語、思想政治、歷史、地理、物理、化學(xué)、生物、信息技術(shù)及通用技術(shù)。
第二章 空中乘務(wù)專業(yè)職業(yè)適應(yīng)性測試要求及細(xì)則
一、考核目標(biāo)
根據(jù)空中乘務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)和學(xué)生未來從業(yè)的行業(yè)特性，報考本專業(yè)考生除參加普通高中學(xué)業(yè)水平考試外，還必須參加并通過本專業(yè)職業(yè)適應(yīng)性測試。職業(yè)適應(yīng)性測試專業(yè)網(wǎng)絡(luò)直播面試主要考查考生在身體條件(身高要求、五官端正、無色盲色弱、身材勻稱、身體裸露部位無明顯疤痕、無紋身等)、自我表現(xiàn)展示力、溝通能力和綜合素質(zhì)等方面是否基本具備本專業(yè)學(xué)習(xí)要求。
二、考核要求
要求考生具有健康的身體素質(zhì)和條件、良好的職業(yè)素養(yǎng)、簡單的中英文溝通表達(dá)能力、動作協(xié)調(diào)能力、藝術(shù)表現(xiàn)能力、人際交往能力及身體條件的專業(yè)適應(yīng)性，能勝任本專業(yè)的從業(yè)要求。
三、職業(yè)適應(yīng)性測試的內(nèi)容及評價標(biāo)準(zhǔn)
（一）職業(yè)適應(yīng)性測試（網(wǎng)絡(luò)直播面試）要求
1.心理素質(zhì)：樂觀開朗，積極上進(jìn)，有自信心；能夠冷靜地處理問題，不偏激，不固執(zhí)，具有一定的情緒調(diào)節(jié)和自控能力。
2.儀表儀態(tài)：衣著整潔，儀表得體，舉止大方，符合職業(yè)特點(diǎn)；五官端正，姿態(tài)自然，肢體表達(dá)得當(dāng)。
3.語言表達(dá)：口齒清楚，語速適宜，表達(dá)準(zhǔn)確，簡潔、流暢，能夠較準(zhǔn)確地表達(dá)自己的觀點(diǎn)；回答問題態(tài)度積極，并能做出恰當(dāng)?shù)幕貞?yīng)。
4.思維能力：能正確地理解和分析問題，抓住要點(diǎn)，并及時做出適當(dāng)?shù)姆磻?yīng)，思維靈活，條理清晰，邏輯性強(qiáng)，有較好的應(yīng)變能力。
（二）職業(yè)適應(yīng)性測試（網(wǎng)絡(luò)直播面試）內(nèi)容
職業(yè)適應(yīng)性測試（網(wǎng)絡(luò)直播面試）分為中文自我介紹（2分鐘）、英文自我介紹（2分鐘）、命題問答（2分鐘）和才藝展示（2分鐘）四個環(huán)節(jié)。
1.中文自我介紹：要求考生做一段簡短的自我介紹，考查學(xué)生的體態(tài)、舉止、親和溝通能力、普通話表達(dá)能力、臨場應(yīng)變能力。
2.英文自我介紹：要求考生用英文自我介紹，考查學(xué)生語言表達(dá)流暢，口齒清晰，英語發(fā)音標(biāo)準(zhǔn)，富有表現(xiàn)力和感染力以及基本的英文詞匯。
3.命題問答：通過抽簽確定問答題，每位學(xué)生抽取2道題進(jìn)行回答，問答題是關(guān)于航空行業(yè)服務(wù)意識及應(yīng)急處置方面的內(nèi)容，主要考察考生的語言表達(dá)能力、思辨能力、邏輯思維能力、應(yīng)急處理能力和知識面。
4.才藝展示：包括唱歌、跳舞、講故事、朗誦、游戲、節(jié)目主持、魔術(shù)、樂器、體育運(yùn)動、模特展示等，考生自行選擇其中一項進(jìn)行展示即可。
（三）職業(yè)適應(yīng)性測試（網(wǎng)絡(luò)直播面試）評價標(biāo)準(zhǔn)
| 評價項目 | 指標(biāo)要素 | 分值 |
| 中文自我介紹 （40分） | 1.體態(tài)、舉止和著裝 | |
| 2.微笑及親和力 | ||
| 3.普通話表達(dá)能力 | ||
| 4.臨場應(yīng)變能力 | ||
| 英文自我介紹 （40分） | 1.英文表達(dá)流暢程度 | |
| 2.英文表達(dá)的表現(xiàn)力和感染力 | ||
| 3.基本英語詞匯的掌握程度 | ||
| 4.播音腔調(diào)的掌握程度 | ||
| 命題回答（80分） 2題，每題40分 | 1.正確理解題意并能緊扣題目回答 | |
| 2.觀點(diǎn)或理念無常識性錯誤 | ||
| 3.內(nèi)容較全面 | ||
| 4.層次感強(qiáng)，有較好的邏輯性 | ||
| 5.能用普通話回答，表達(dá)順暢，語音語速適當(dāng) | ||
| 6.有一定的見解和較深入的分析 | ||
| 7.能客觀評價自我，可信度高 | ||
| 8.具備靈活性，面對問題能自圓其說 | ||
| 才藝展示 (40分） | 1.才藝內(nèi)容表達(dá)準(zhǔn)確，較強(qiáng)的藝術(shù)表現(xiàn)力 | |
| 2.具有專業(yè)特色，與報考專業(yè)緊密結(jié)合 | ||
| 3.富有創(chuàng)意，亮點(diǎn)突出 | ||
| 4.氣質(zhì)與素養(yǎng)情況 |
四、考生須知
（一）考試著裝要求
1.男生著短袖襯衣、深色褲子、皮鞋。
2.女生著短袖襯衣、深色短裙，裙子長度在膝蓋上下1cm左右，不得佩帶美瞳，假睫毛，不穿連體絲襪，不得噴涂香水。
（二）注意事項
1.參加職業(yè)適應(yīng)性測試考生，應(yīng)在考前30分鐘內(nèi)，進(jìn)入直播測試室。
2.考生應(yīng)攜帶身份證、準(zhǔn)考證參加測試。
3.考生應(yīng)服從考場工作人員的指揮和安排，嚴(yán)格遵守考場紀(jì)律。
（三）報考條件
1.五官端正、對稱，皮膚光滑，儀表清秀，身材勻稱，雙腿站直時膝蓋部份能自然并攏，無明顯的“X”“O”型腿。身體裸露部位無明顯疤痕，如：面部、頸部、小臂，小腿，無久治不愈的皮膚病。無口臭狐臭、皮膚病、走路無內(nèi)外八字。
2.男性凈身高172cm～185cm，體重(kg)=[身高(cm)-100]*(1±20%);女性凈身高162cm～172cm，體重(kg)=[身高(cm)-110]*(1±20%)。
3.單側(cè)耳語聽力不低于5米。視力要求：眼球無變形、無色盲、無色弱、無斜眼，矯正視力 1.0 以上。無精神病史及慢性病史。
4.考生的身體健康狀況可參照中國民用航空局頒布的《民用航空人員體檢合格證管理規(guī)則》(中國民用航空局令第213號)關(guān)于空中乘務(wù)人員的相關(guān)規(guī)定。
（四）有下列任一情形者，直接判定為不合格
1.身高、體重不符合招生基本條件。
2.明顯的“O”型或“X”型腿。
3.有色盲或色弱。
4.皮膚裸露部分有1平方厘米以上疤痕或有紋身。
5.有精神病史、有傳染性疾病或有皮膚病。
6.態(tài)度惡劣。
第二部分 中職畢業(yè)生單招大綱
第一章 總 則
一、適用對象
本大綱適用于云南省申請報考云南旅游職業(yè)學(xué)院單獨(dú)招生的中職畢業(yè)生和無學(xué)業(yè)水平考試成績的考生。
二、考試性質(zhì)
按本大綱進(jìn)行的考試系選拔性考試，其考試成績將作為中職畢業(yè)生和無學(xué)業(yè)水平考試成績的考生升入云南旅游職業(yè)學(xué)院學(xué)習(xí)的錄取依據(jù)。
三、考試形式及分值
實(shí)行“文化素質(zhì)+職業(yè)技能測試”的評價方式，總分420分。
（一）文化知識（網(wǎng)絡(luò)在線考試）
文化知識考試采用網(wǎng)絡(luò)考試平臺進(jìn)行，考試科目為綜合試卷，科目及相應(yīng)分值為：語文80分、數(shù)學(xué)50分、政治50分、英語40分，總分為220分。文化知識考試大綱參照2020年《云南省高等職業(yè)技術(shù)院校招生考試說明》各科考試大綱。
（二）職業(yè)技能測試（網(wǎng)絡(luò)直播面試）
職業(yè)技能測試采用網(wǎng)絡(luò)直播形式進(jìn)行面試，總分200分。
第二章 各專業(yè)職業(yè)技能測試要求及細(xì)則
一、導(dǎo)游專業(yè)
（一）考核目標(biāo)
職業(yè)技能測試是以考生基本素質(zhì)和專業(yè)技能為基礎(chǔ)，根據(jù)導(dǎo)游專業(yè)選拔、培養(yǎng)高素質(zhì)技術(shù)技能型人才要求，對報考導(dǎo)游專業(yè)的中職畢業(yè)生進(jìn)行選拔性評價的方式。測試內(nèi)容分為自我介紹、專業(yè)能力測試，兼顧考察考生的語言表達(dá)、創(chuàng)新思維、職業(yè)素質(zhì)和是否有體育、藝術(shù)特長等。
（二）考核要求
1.心理素質(zhì)：樂觀開朗，積極上進(jìn)，有自信心；能夠冷靜地處理問題，不偏激，不固執(zhí)，具有一定的情緒調(diào)節(jié)和自控能力；
2.儀表儀態(tài)：衣著整潔，儀表得體，舉止大方，符合導(dǎo)游職業(yè)特點(diǎn)；五官端正，姿態(tài)自然，肢體表達(dá)得當(dāng)；
3.語言表達(dá)：口齒清楚，語速適宜，表達(dá)準(zhǔn)確，簡潔、流暢，能夠較準(zhǔn)確地表達(dá)自己的觀點(diǎn)；回答問題態(tài)度積極，并能做出恰當(dāng)?shù)幕貞?yīng)；
4.思維品質(zhì)：能正確地理解和分析問題，抓住要點(diǎn)，并及時做出適當(dāng)?shù)姆磻?yīng)，思維靈活，條理清晰，邏輯性強(qiáng)，有較好的應(yīng)變能力。
5.考生須具備一定的導(dǎo)游專業(yè)知識與專業(yè)技能。
（三）職業(yè)技能測試(網(wǎng)絡(luò)直播面試)的內(nèi)容及評價標(biāo)準(zhǔn)
1.測試內(nèi)容
職業(yè)技能測試分為自我介紹、自選景點(diǎn)導(dǎo)游講解、專業(yè)知識問答和專業(yè)技能展示四個環(huán)節(jié)。
（1）自我介紹（30分）：考生使用普通話或英語進(jìn)行不超過3分鐘的自我介紹，考查考生的儀容、儀表、儀態(tài)、普通話或英語表達(dá)能力、語言組織能力、邏輯思維能力和臨場應(yīng)變能力。
（2）自選景點(diǎn)講解（100分）：考生從以下景點(diǎn)中任選一個進(jìn)行3~5分鐘的導(dǎo)游講解：石林、大理崇圣寺三塔、麗江古城、香格里拉噶丹·松贊林寺、騰沖熱海、中科院西雙版納熱帶植物園、元陽梯田。
（3）專業(yè)知識問答（40分）：針對考生景點(diǎn)導(dǎo)游講解的情況，考官進(jìn)行景點(diǎn)相關(guān)知識提問和導(dǎo)游業(yè)務(wù)知識提問，問題不少于三個，主要考察考生的導(dǎo)游專業(yè)知識及技能素養(yǎng)掌握情況。
①景點(diǎn)相關(guān)知識問答（20分）：考官對考生進(jìn)行景點(diǎn)相關(guān)知識提問，范圍包括《全國導(dǎo)游基礎(chǔ)知識》和《云南導(dǎo)游基礎(chǔ)知識》。
②導(dǎo)游業(yè)務(wù)知識問答（20分）：考官對考生進(jìn)行導(dǎo)游業(yè)務(wù)知識提問，范圍為《導(dǎo)游業(yè)務(wù)》中的地陪導(dǎo)游服務(wù)程序。
（4）專業(yè)技能展示（30分）：主要考察考生在導(dǎo)游工作過程中會運(yùn)用到的技能，包括唱歌、跳舞、朗誦、樂器、繪畫、體育運(yùn)動等，考生可自行選擇其中一項進(jìn)行不超過3分鐘的展示，內(nèi)容要求貼合導(dǎo)游工作實(shí)際，積極向上。如需道具、音樂伴奏等，請考生自行準(zhǔn)備。
2.評價標(biāo)準(zhǔn)
（1）儀容儀表：禮貌大方，精神飽滿，妝容、著裝得體，符合導(dǎo)游職業(yè)規(guī)范要求。
（2）自我介紹：內(nèi)容完整，語音準(zhǔn)確，口齒清晰，表達(dá)流利，語言組織合理，邏輯性強(qiáng)。
（3）景點(diǎn)講解：普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒清楚，語調(diào)自然，語速適中，肢體語言得體，表達(dá)流暢，語法正確，知識內(nèi)容完備，語言組織周密，邏輯清楚，回答問題準(zhǔn)確，應(yīng)變靈活。
①講解內(nèi)容
圍繞景點(diǎn)游覽線路進(jìn)行導(dǎo)游講解，要求講解內(nèi)容完整正確，并能做到點(diǎn)線面結(jié)合，穿插介紹相關(guān)知識。
②講解效果
語言準(zhǔn)確：語言準(zhǔn)確指語法、語調(diào)、語音的正確，吐字清晰，措辭得當(dāng)。考生所講語言如有明顯缺陷，則不得分。
重點(diǎn)突出：要求考生在講解內(nèi)容完整的基礎(chǔ)上，做到簡明扼要，突出重要內(nèi)容或旅游者感興趣的內(nèi)容。
邏輯性強(qiáng)：要求考生講解時，做到線路清楚，層次分明，思路清晰。
形象生動、靈活：要求考生在講解時，做到藝術(shù)性和趣味性相結(jié)合，恰當(dāng)使用比喻或幽默，并做到與神態(tài)表情、手勢的自然配合，以及與聲調(diào)的和諧一致，靈活地運(yùn)用導(dǎo)游講解方法。
有創(chuàng)意：要求考生在講解時，不生搬硬套，而是自己創(chuàng)作導(dǎo)游辭，并做到內(nèi)容和形式新穎。
（4）專業(yè)技能展示：內(nèi)容積極健康，表演自然、流暢，發(fā)揮穩(wěn)定，有一定藝術(shù)性、觀賞性。
（四）考試流程
1.提前30分鐘進(jìn)入直播測試室；
2.出示相關(guān)證件；
3.考生按照自我介紹—自選景點(diǎn)講解—專業(yè)知識問答—專業(yè)技能展示的流程進(jìn)行職業(yè)技能測試。
（五）考試注意事項
1.參加職業(yè)適應(yīng)性測試考生，應(yīng)在考前30分鐘內(nèi)，進(jìn)入直播測試室。
2.考生應(yīng)攜帶身份證、準(zhǔn)考證參加測試。
3.考生應(yīng)服從考場工作人員的指揮和安排，嚴(yán)格遵守考場紀(jì)律。
（六）參考資料
本次考試不指定教材，考生可參考2019年全國導(dǎo)游資格考試相關(guān)教材。
二、酒店管理專業(yè)
（一）考核目標(biāo)
職業(yè)技能測試分職業(yè)意識、職業(yè)潛能和職業(yè)素養(yǎng)三個方面：
1．職業(yè)意識：主要考核學(xué)生報考酒店管理專業(yè)的職業(yè)認(rèn)知和態(tài)度，包括對專業(yè)的了解程度、個人才藝及興趣愛好、價值觀、性格與報考專業(yè)的匹配程度。
2．職業(yè)潛能：主要考核學(xué)生學(xué)習(xí)及將來從事酒店管理專業(yè)（職業(yè)）所應(yīng)具備的能力，包括語言表達(dá)能力、邏輯思維能力、情緒控制能力、形態(tài)知覺能力、電腦操作能力、動作協(xié)調(diào)能力、藝術(shù)表現(xiàn)能力、人際交往能力及身體條件的專業(yè)適應(yīng)性。
3．職業(yè)素養(yǎng)：以普通高中課程必修內(nèi)容為依據(jù)，主要考查學(xué)生對管理原理、服務(wù)意識、職業(yè)技能方法的理解和應(yīng)用能力，側(cè)重考查學(xué)生的禮儀素養(yǎng)、溝通表達(dá)能力和應(yīng)變能力。
（二）考核要求
1．心理素質(zhì)：樂觀開朗，積極上進(jìn)，有自信心；能夠冷靜、靈活處理問題，具有一定的情緒調(diào)節(jié)和自控能力；
2．儀表儀態(tài)：衣著整潔，儀表得體，舉止大方，符合酒店行業(yè)的職業(yè)特點(diǎn)。五官端正，姿態(tài)自然，肢體表達(dá)得當(dāng)；
3．語言表達(dá)：口齒清楚，語速適宜，表達(dá)準(zhǔn)確、簡潔、流暢，能夠較準(zhǔn)確地表達(dá)自己的觀點(diǎn)；回答問題態(tài)度積極，能做出恰當(dāng)?shù)幕貞?yīng)；
4．思維能力：能正確地理解和分析問題，能夠抓住要點(diǎn)，并及時做出適當(dāng)?shù)姆磻?yīng)，思維靈活，條理清晰，邏輯性強(qiáng)，有較好的應(yīng)變能力；
5．考生須對酒店或旅游相關(guān)服務(wù)與管理有一定的基礎(chǔ)知識與專業(yè)技能。
（三）職業(yè)技能測試（網(wǎng)絡(luò)直播面試）內(nèi)容及評價標(biāo)準(zhǔn)
1.測試的內(nèi)容
（1）儀容儀表（30分）：考生根據(jù)考官口令，在1分鐘內(nèi)展示服飾、儀表、舉止、化妝、姿態(tài)、肢體表達(dá)等；
（2）自我介紹（20分）：考生使用普通話或英語進(jìn)行不超過2分鐘的自我介紹，考查學(xué)生的普通話或英語表達(dá)能力、語言組織能力、邏輯思維能力和臨場應(yīng)變能力；
（3）酒店服務(wù)技能展示（100分）：考生在5分鐘內(nèi)，選擇餐飲（餐巾折花、托盤+斟酒，二選一）、客房（甩單包單、裝被套，二選一）、前廳（電話預(yù)訂、散客入住接待、疑難問題處理，三選一）或與酒店相關(guān)的技能（酒店銷售技巧、調(diào)酒、咖啡、花藝、茶藝五選一）進(jìn)行技能展示；
（4）酒店相關(guān)知識問答（50分）：考生在3分鐘內(nèi)，抽取2個酒店一線部門服務(wù)過程中常出現(xiàn)的對客服務(wù)問題進(jìn)行回答。
2.評價標(biāo)準(zhǔn)
（1）儀容儀表
（2）自我介紹
內(nèi)容完整，語音準(zhǔn)確，口齒清晰，表達(dá)流利，語言組織合理，邏輯性強(qiáng)。
（3）酒店服務(wù)技能展示
操作和服務(wù)過程符合行業(yè)和國家的專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，動作嫻熟簡練，符合服務(wù)禮儀要求，具有專業(yè)特色與聯(lián)系。
（4）酒店相關(guān)知識問答
服務(wù)態(tài)度、禮貌禮節(jié)得當(dāng)，語言簡練，專業(yè)知識運(yùn)用、基本術(shù)語使用得當(dāng)，能體現(xiàn)職業(yè)素養(yǎng)，能體現(xiàn)處理問題的應(yīng)變能力。
（5）評價總表
| 序號 | 試題名稱 | 配分 (權(quán)重) | 得分 | 評語 |
| 1 | 職業(yè)形象儀容儀表 | 30分 | ||
| 2 | 中文（或英文）自我介紹 | 20分 | ||
| 3 (四選一) |
餐飲服務(wù)技能演示（餐巾折花、托盤+斟酒，二選一） |
100分 | ||
|
客房中式鋪床演示（甩單包單、裝被套，二選一） |
||||
|
前廳服務(wù)演示（電話預(yù)訂、散客入住接待、疑難問題處理，三選一） |
||||
|
酒店相關(guān)技能演示（酒店產(chǎn)品銷售技巧、調(diào)酒、咖啡、花藝、茶藝） |
||||
| 4 | 酒店知識問答 | 50分 | ||
| 合計 | 200分 | |||
（四）考試流程
1．考生提前30分鐘進(jìn)入直播測試室并出示相關(guān)證件；
2.考生按照“儀容儀表展示—自我介紹—酒店服務(wù)技能展示—酒店相關(guān)知識問答”的流程進(jìn)行職業(yè)技能測試。
（五）考試注意事項
1.參加職業(yè)適應(yīng)性測試考生，應(yīng)在考前30分鐘內(nèi)，進(jìn)入直播測試室。
2.考生應(yīng)攜帶身份證、準(zhǔn)考證參加測試。
3.考生應(yīng)服從考場工作人員的指揮和安排，嚴(yán)格遵守考場紀(jì)律。
（六）參考資料
本次考試不指定教材，考生可參考教育部酒店管理專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，以及酒店專業(yè)書籍、行業(yè)大賽能力標(biāo)準(zhǔn)等。
三、空中乘務(wù)專業(yè)
（一）考核目標(biāo)
根據(jù)空中乘務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)和學(xué)生未來從業(yè)的行業(yè)特性，報考本專業(yè)考生除參加由我校統(tǒng)一組織的文化知識考試外，還必須參加并通過本專業(yè)職業(yè)技能測試。職業(yè)技能測試專業(yè)面試主要考查考生在身體條件(身高要求、五官端正、無色盲色弱、身材勻稱、身體裸露部位無明顯疤痕、無紋身等)、自我表現(xiàn)展示力、溝通能力和綜合素質(zhì)等方面是否基本具備本專業(yè)學(xué)習(xí)要求。
（二）考核要求
要求考生具有健康的身體素質(zhì)和條件、良好的職業(yè)素養(yǎng)、簡單的中英文溝通表達(dá)能力、動作協(xié)調(diào)能力、藝術(shù)表現(xiàn)能力、人際交往能力及身體條件的專業(yè)適應(yīng)性，能勝任本專業(yè)的從業(yè)要求。
(三)職業(yè)技能測試的內(nèi)容及評價標(biāo)準(zhǔn)
1.職業(yè)技能測試（網(wǎng)絡(luò)直播面試）要求
（1）心理素質(zhì)：樂觀開朗，積極上進(jìn)，有自信心；能夠冷靜地處理問題，不偏激，不固執(zhí)，具有一定的情緒調(diào)節(jié)和自控能力。
（2）儀表儀態(tài)：衣著整潔，儀表得體，舉止大方，符合職業(yè)特點(diǎn)；五官端正，姿態(tài)自然，肢體表達(dá)得當(dāng)。
（3）語言表達(dá)：口齒清楚，語速適宜，表達(dá)準(zhǔn)確，簡潔、流暢，能夠較準(zhǔn)確地表達(dá)自己的觀點(diǎn)；回答問題態(tài)度積極，并能做出恰當(dāng)?shù)幕貞?yīng)。
（4）思維能力：能正確地理解和分析問題，抓住要點(diǎn)，并及時做出適當(dāng)?shù)姆磻?yīng)，思維靈活，條理清晰，邏輯性強(qiáng)，有較好的應(yīng)變能力。
2.職業(yè)技能測試（網(wǎng)絡(luò)直播面試）內(nèi)容
分為自我介紹（2分鐘）、英文廣播詞（2分鐘）、命題問答（2分鐘）和才藝展示（2分鐘）四個環(huán)節(jié)。
（1）自我介紹：要求考生做一段簡短的自我介紹，考查學(xué)生的體態(tài)、舉止、親和溝通能力、普通話表達(dá)能力、臨場應(yīng)變能力。
（2）英文廣播詞：要求考生朗誦一段航空公司英文廣播詞，考查學(xué)生語言表達(dá)流暢，口齒清晰，普通話標(biāo)準(zhǔn)，富有表現(xiàn)力和感染力以及基本的英文詞匯。
（3）命題問答：通過抽簽確定問答題，每位學(xué)生抽取2道題進(jìn)行回答，問答題是關(guān)于航空行業(yè)服務(wù)意識及應(yīng)急處置方面的內(nèi)容。主要考察考生的語言表達(dá)能力、思辨能力、邏輯思維能力、應(yīng)急處理能力和知識面。
（4）才藝展示：包括唱歌、跳舞、講故事、朗誦、游戲、節(jié)目主持、魔術(shù)、樂器、體育運(yùn)動、模特展示等，考生自行選擇其中一項進(jìn)行展示即可。
3.職業(yè)技能測試（網(wǎng)絡(luò)直播面試）評價標(biāo)準(zhǔn)
| 評價項目 | 指標(biāo)要素 | 分值 |
| 自我介紹 （40分） | 1.體態(tài)、舉止和著裝 | |
| 2.微笑及親和力 | ||
| 3.普通話表達(dá)能力 | ||
| 4.臨場應(yīng)變能力 | ||
| 英文廣播詞 （40分） | 1.英文表達(dá)流暢程度 | |
| 2.英文表達(dá)的表現(xiàn)力和感染力 | ||
| 3.基本英語詞匯的掌握程度 | ||
| 4.播音腔調(diào)的掌握程度 | ||
| 命題回答（80分） 2題，每題40分 | 1.正確理解題意并能緊扣題目回答 | |
| 2.觀點(diǎn)或理念無常識性錯誤 | ||
| 3.內(nèi)容較全面 | ||
| 4.層次感強(qiáng)，有較好的邏輯性 | ||
| 5.能用普通話回答，表達(dá)順暢，語音語速適當(dāng) | ||
| 6.有一定的見解和較深入的分析 | ||
| 7.能客觀評價自我，可信度高 | ||
| 8.具備靈活性，面對問題能自圓其說 | ||
| 才藝展示 (40分） | 1.才藝內(nèi)容表達(dá)準(zhǔn)確，較強(qiáng)的藝術(shù)表現(xiàn)力 | |
| 2.具有專業(yè)特色，與報考專業(yè)緊密結(jié)合 | ||
| 3.富有創(chuàng)意，亮點(diǎn)突出 | ||
| 4.氣質(zhì)與素養(yǎng)情況 |
（四）考生須知
1.考試著裝要求
（1）男生著短袖襯衣、深色褲子、皮鞋。
（2）女生著短袖襯衣、深色短裙，裙子長度在膝蓋上下1cm左右，不得佩帶美瞳，假睫毛，不穿連體絲襪，不得噴涂香水。
2.注意事項
（1）參加職業(yè)適應(yīng)性測試考生，應(yīng)在考前30分鐘內(nèi)，進(jìn)入直播測試室。
（2）考生應(yīng)攜帶身份證、準(zhǔn)考證參加測試。
（3）考生應(yīng)服從考場工作人員的指揮和安排，嚴(yán)格遵守考場紀(jì)律。
3.報考條件
（1）五官端正、對稱，皮膚光滑，儀表清秀，身材勻稱，雙腿站直時膝蓋部份能自然并攏，無明顯的“X”“O”型腿。身體裸露部位無明顯疤痕，如：面部、頸部、小臂，小腿，無久治不愈的皮膚病。無口臭狐臭、皮膚病、走路無內(nèi)外八字。
（2）男性凈身高172cm～185cm，體重(kg)=[身高(cm)-100]*(1±20%);女性凈身高162cm～172cm，體重(kg)=[身高(cm)-110]*(1±20%)。
（3）單側(cè)耳語聽力不低于5米。視力要求：眼球無變形、無色盲、無色弱、無斜眼，矯正視力 1.0 以上。無精神病史及慢性病史。
（4）考生的身體健康狀況可參照中國民用航空局頒布的《民用航空人員體檢合格證管理規(guī)則》(中國民用航空局令第213號)關(guān)于空中乘務(wù)人員的相關(guān)規(guī)定。
4.有下列任一情形者，直接判定為不合格
（1）身高、體重不符合招生基本條件。
（2）明顯的“O”型或“X”型腿。
（3）有色盲或色弱。
（4）皮膚裸露部分有1平方厘米以上疤痕或有紋身。
（5）有精神病史、有傳染性疾病或有皮膚病。
（6）態(tài)度惡劣。
四、計算機(jī)信息管理專業(yè)
（一）考核目標(biāo)
職業(yè)技能測試考核職業(yè)意識、職業(yè)潛質(zhì)和職業(yè)技能三個方面。
1.職業(yè)意識是學(xué)生對報考計算機(jī)信息管理專業(yè)（職業(yè)）的認(rèn)知和態(tài)度，主要包括學(xué)生對專業(yè)的了解程度、興趣愛好、職業(yè)價值觀、職業(yè)性格與報考專業(yè)（職業(yè)）的匹配程度。
2.職業(yè)潛質(zhì)是學(xué)生學(xué)習(xí)及將來從事計算機(jī)信息管理專業(yè)（職業(yè)）所應(yīng)具備的潛能，主要包括語言表達(dá)能力、數(shù)理邏輯能力、空間判斷能力、形態(tài)知覺能力、資料處理能力、動作協(xié)調(diào)能力、藝術(shù)表現(xiàn)能力、人際交往能力及身體條件的專業(yè)適應(yīng)性。
3.職業(yè)技能是通過了解學(xué)生對計算機(jī)的組成結(jié)構(gòu)及工作原理、應(yīng)用領(lǐng)域、基本操作、常用工具軟件的熟悉程度進(jìn)行考核。
（二）考核要求
1．心理素質(zhì)：樂觀開朗，積極上進(jìn)，有自信心；能夠冷靜地處理問題，具有一定的情緒調(diào)節(jié)和自控能力；
2．儀表儀態(tài)：衣著整潔，儀表得體，舉止大方，符合職業(yè)特點(diǎn)；五官端正，姿態(tài)自然；
3．語言表達(dá)：口齒清楚，語速適宜，表達(dá)準(zhǔn)確，簡潔、流暢，能夠較準(zhǔn)確地表達(dá)自己的觀點(diǎn)；回答問題態(tài)度端正，并能做出恰當(dāng)?shù)幕貞?yīng)；
4．思維品質(zhì)：能正確地理解和分析問題，抓住要點(diǎn)，并及時做出適當(dāng)?shù)姆磻?yīng)，思維靈活，條理清晰，邏輯性強(qiáng)，有較好的應(yīng)變能力。
（三）職業(yè)技能測試的內(nèi)容及評價標(biāo)準(zhǔn)
1.職業(yè)技能測試（網(wǎng)絡(luò)直播面試）內(nèi)容
職業(yè)技能測試分自我介紹、命題問答（時間控制在5分鐘以內(nèi)）和能力展示（時間控制在5分鐘以內(nèi)）兩個環(huán)節(jié)。
（1）自我介紹：要求考生做一段簡短的自我介紹，考查學(xué)生的體態(tài)、舉止、溝通能力、普通話表達(dá)能力、臨場應(yīng)變能力。
（2）命題問答：每個考生回答2道問題，問答題全部是開放性題目（主觀題，無標(biāo)準(zhǔn)答案），主要考察考生的漢語語言表達(dá)能力、思辨能力、邏輯思維能力、應(yīng)急處理能力和知識面。
（3）能力展示：包括才藝展示（如唱歌、跳舞、樂器、體育運(yùn)動等）、對計算機(jī)信息管理專業(yè)的認(rèn)知（學(xué)生對計算機(jī)的組成結(jié)構(gòu)及工作原理、應(yīng)用領(lǐng)域、基本操作、常用工具軟件的掌握情況），考生自行選擇其中一項進(jìn)行展示即可。
2.職業(yè)技能測試（網(wǎng)絡(luò)直播面試）評價標(biāo)準(zhǔn)
| 評價項目 | 指標(biāo)要素 | 分值 |
| 自我介紹 （40分） | 1.體態(tài)、舉止 | |
| 2.親和力及溝通能力 | ||
| 3.普通話表達(dá)能力 | ||
| 4.臨場應(yīng)變能力 | ||
| 命題回答 （100分） | 1.正確理解題意并能緊扣題目回答 | |
| 2.觀點(diǎn)或理念無常識性錯誤 | ||
| 3.內(nèi)容較全面 | ||
| 4.層次感強(qiáng)，有較好的邏輯性 | ||
| 5.能用普通話回答，表達(dá)順暢，語音語速適當(dāng) | ||
| 6.有一定的見解和較深入的分析 | ||
| 7.能客觀評價，可信度高 | ||
| 8.具備靈活性，面對問題能自圓其說 | ||
| 能力展示 (60分） | 1.才藝或常見計算機(jī)專業(yè)相關(guān)知識的能力水平與程度 | |
| 2.具有專業(yè)特色，與報考專業(yè)緊密結(jié)合 | ||
| 3.富有創(chuàng)意，亮點(diǎn)突出 | ||
| 4.氣質(zhì)與素養(yǎng)情況 | ||
| 5.獨(dú)特性及優(yōu)勢的程度 |
3.職業(yè)技能測試注意事項
（1）參加職業(yè)適應(yīng)性測試考生，應(yīng)在考前30分鐘內(nèi)，進(jìn)入直播測試室。
（2）考生應(yīng)攜帶身份證、準(zhǔn)考證參加測試。
（3）考生應(yīng)服從考場工作人員的指揮和安排，嚴(yán)格遵守考場紀(jì)律。
（四）參考資料
不指定測試教材，考生參考相關(guān)教材即可。
五、建設(shè)工程管理專業(yè)
職業(yè)技能測試是以考生基本素質(zhì)和專業(yè)能力為基礎(chǔ)，根據(jù)建設(shè)工程管理專業(yè)選拔、培養(yǎng)高素質(zhì)技術(shù)技能型人才要求，對報考本專業(yè)考生進(jìn)行的選拔性評價方式。
（一）職業(yè)技能測試（網(wǎng)絡(luò)直播面試）內(nèi)容及評價標(biāo)準(zhǔn)
1.職業(yè)技能測試面試：120分（時間不超過15分鐘）
（1）職業(yè)意識（60分）
考生對專業(yè)的了解程度、職業(yè)性質(zhì)、適應(yīng)職業(yè)崗位、選擇適合自己的職業(yè)的能力、職業(yè)價值觀等。
（2）職業(yè)素養(yǎng)（60分）
考生職業(yè)理想、基本職業(yè)道德規(guī)范、競爭上崗的意識與能力；職場禮儀、溝通、協(xié)作能力；自我分析、情緒管理、時間管理與職業(yè)規(guī)劃能力等。
2.職業(yè)技能測試（網(wǎng)絡(luò)直播面試）實(shí)際操作：80分
（1）基礎(chǔ)知識測試（30分）：建筑專業(yè)測試
主要考查：建筑基礎(chǔ)知識和房屋構(gòu)造基礎(chǔ)知識，包括房屋的基本組成和作用，建筑施工的基本內(nèi)容等，重點(diǎn)考查基本房屋組成和作用等基礎(chǔ)知識。
（2）實(shí)際操作測試（50分）：形體面積、體積計算
主要考查：簡單幾何形體面積、體積計算，數(shù)據(jù)記錄和數(shù)據(jù)計算等基本技能。
(二)職業(yè)技能測試注意事項
1.參加職業(yè)適應(yīng)性測試考生，應(yīng)在考前30分鐘內(nèi)，進(jìn)入直播測試室。
2.考生應(yīng)攜帶身份證、準(zhǔn)考證參加測試。
3.考生應(yīng)服從考場工作人員的指揮和安排，嚴(yán)格遵守考場紀(jì)律。
云南旅游職業(yè)學(xué)院
2020年05月17日
來源：http://dzcx.ynctv.cn/Info/Index/4141?Cid=726
