2023年全國導游人員資格考試
云南旅游職業(yè)學院考點(審核點)報名須知
根據《文化和旅游部市場管理司關于組織實施2023年全國導游資格考試的通知》(市場函[2023]24號)要求及《云南省文化和旅游廳關于組織實施2023年全國導游資格考試 (云南考區(qū))的通知》,2023年全國導游資格考試定于2023 年11月25日舉行機考(面試時間詳見準考證),現將有關事項通知如下：
一、報名條件
(一)中華人民共和國公民；
(二)具有高級中學、中等專業(yè)學校或者以上學歷；
(三)身體健康；
(四)具有適應導游需要的基本知識和語言表達能力。
二、報名程序
全國導游資格考試報名采取網上報名的形式進行，報名程序包括提交報名信息、報名信息審核、交費和打印準考證4個環(huán)節(jié)。
(一)提交報名信息
2023年7月10日9:00至8月14日17:00,考生可通過全國導游資格考試網上報名系統提交報名信息，網址為https://mr.mct.gov.cn (全國旅游監(jiān)管服務平臺——全國導游資格考試報名入口)考生在多地重復報名無效。
網上報名時考生須上傳符合要求的以下電子版資料：
1.填報個人信息
(1)要求：真實準確、確保與上傳各項證明一致：
(2)審核點選擇：報名我院考點的考生在填報時注意在報名界面將報名點和審核點選為云南旅游職業(yè)學院審核點。
2上傳本人近期1寸白底免冠證件照片
(1)尺寸：寬：285像素；高385像素
(2)格式：jpg、png、jpeg
(3)大?。罕仨氃?M 以下。
3.上傳考生本人身份證掃描件
(包括正、反兩面，身份證有效期須覆蓋考試日期，也就是身份證有效期應在2023年12月25日以后方為有效。
4.上傳學歷證書(高中及以上學歷畢業(yè)證)掃描件
要求：
(2)本、?？圃盒Ｔ谧x考生需提供上一學歷證明，首選使用高中畢業(yè)證；
(2)本、?？圃谧x考生如無法提供高中畢業(yè)證，可去在讀學校教務部門出具有身份信息、學籍號和畢業(yè)時間的在讀證明，二級學院證明或學生證無效；
(3) 2024年畢業(yè)的本、?？飘厴I(yè)生也可以在微信小程序學信網下載學籍在讀證明替代學歷證書進行上傳，但考過領證時請出具畢業(yè)證書方能領取，否則視為不具備考試資格 ；
(4) 2024年畢業(yè)的中等職業(yè)學校旅游類專業(yè)考生，需上傳學校教務處出具的有身份信息、學籍號和畢業(yè)時間的
在讀證明，二級學院證明或學生證無效；
(5)持有國外同等學歷畢業(yè)證須同時提交教育部留學服務中心出具的認證材料；
5.上傳健康承諾書(模板附后)
要求： 請使用網站上的統一模板A4紙打印或抄寫后簽字用印泥按手??；上傳健康證無效；
6.報名材料、健康承諾書模板及上傳要求也可登錄以下網址查看或打?。?/p>
https://oss-cn-beijing.aliyuncs.com/ata-ers/usp/ueditor%2Fuploadfile%2F2023710%2F091420876030.pdf
(二)報名信息審核
2023年7月10日9:00至8月21 日17:00,我院審核 點對考生提交的報名信息進行網上審核。報名信息審核通過 后，考生報名信息不再予以變更。報名考生不用到考點現場 審核，自行在報名網站查看審核結果，未審核通過的請注意 查看未通過原因并修改后重新上傳。審核通過后關注交納考試費，未完成交費考生報名無效。
(三)考試收費及考前培訓
考生通過報名信息審核后，2023年7月28日9:00至 8月28日17:00完成考試科目網上交費。按照云南省發(fā)展 與改革委員會云發(fā)改云價收費(2010)83號文規(guī)定收費，筆試 (機考)科目一、科目二、科目三、科目四共計4科，云南省 2023年按照45元/人 · 科收取筆試(機考)考試費用，現場模擬導游考試(科目五)按照100元/人 · 次收取。交費成功后，考生因個人原因不能參加考試的，不予退費。
考前培訓班報名通知我考點將在2023年9月1日對外發(fā)布，有意向參與培訓的考生可以下學期開學第一周前往紫晶樓二樓旅游管理學院咨詢。
(四)下載準考證
2023年11月20日9:00起，考生可通過全國導游資格考試網上報名系統下載準考證并自行打印。
三、考試科目和考試大綱
我考點為中文普通話考點，考生參加全國導游資格考試， 須同時參加筆試和現場考試(面試)。已經取得中文“導游資格證書”,需轉換外語語種的考生請到省旅游培訓中心考點咨詢考試細則。
( 一)筆試(采取機考方式進行)科目為政策與法律法 規(guī)(科目一)、導游業(yè)務(科目二)、全國導游基礎知識(科 目三)、地方導游基礎知識(科目四),現場考試(面試) 科目為導游服務能力(科目五)。其中，科目一 、二合并為1張試卷進行測試，科目三、四合并為1張試卷進行測試，每張試卷滿分100分，考試時間均為90分鐘。
(二)導游服務能力(科目五)現場考試
1.現場考試主要考查內容為：導游景區(qū)景點講解能力、導游規(guī)范服務能力、導游特殊問題處理及應變能力等，滿分100分。
2. 現場考試景區(qū)景點知識講解范圍
普通話(12個): 昆明市石林風景區(qū)、云南民族村、大 理古城景區(qū)、大理市崇圣寺三塔文化旅游區(qū)、麗江市麗江古城景區(qū)、麗江市玉龍雪山景區(qū)、迪慶州香格里拉普達措景區(qū)、 文山州普者黑旅游景區(qū)、紅河哈尼梯田文化景觀、中國科學 院西雙版納熱帶植物園、澄江化石地自然博物館、保山市騰沖火山熱海旅游區(qū)。每位考生可以一次抽取三個景區(qū)景點，選擇其中一個進行講解。
3.現場考試(面試)按《全國導游人員資格考試現場考試工作標準(試行)》有關規(guī)定執(zhí)行。
4.2023年全國導游資格考試大綱可通過文化和旅游部政府門戶網站 (http://www.mct.gov.cn) 查看、下載。
四、考試時間
科目一 、二：2023年11月25日9:00 — 10:30;
科目三、四：2023年11月25日10:30— 12:00;
科目五：于2023年12月25日前組織完成(具體考試時間和地點以準考證上信息為準)。
五 、考試結果公布
考生的考試結果以筆試成績、現場考試(面試)成績和 總成績均滿足劃線要求為合格。加試考生的考試結果以現場 考試(面試)成績滿足劃線要求為合格?？忌目荚嚦煽儺?年有效。2024年3月11 日9:00起，考生可登錄全國導游資格考試網上報名系統查詢考試結果。
六 、考試結果復核
考生需要對本人考試結果進行復核的，可自考試結果發(fā) 布之日起5個工作日內，向審核點提出復核申請，由審核點 報送省級文化和旅游行政部門復核，復核結果為最終結果， 不再予以復核?？荚嚱Y果復核工作按《全國導游人員資格考試管理辦法(試行)》有關規(guī)定辦理。
七、證書核發(fā)
對考試合格的考生，文化和旅游部委托省級文化和旅游行政部門頒發(fā)“導游資格證書”。 各審核點發(fā)證時需對合格考生進行所有上傳資料原件比對查驗，驗證結束后符合要求再發(fā)證，弄虛作假或謊報個人信息等不符合比對查驗結果的不予發(fā)證。
八 、其他事項
(一)香港、澳門和臺灣居民報考要求
1. 香港、澳門永久性居民中的中國公民報考全國導游 資格考試，按《關于香港、澳門永久性居民中的中國公民報 考全國導游人員資格考試有關事項的通知》(旅辦發(fā)〔2008) 174號)有關規(guī)定執(zhí)行，報名過程中也可提供中華人民共和國港澳居民居住證供資格審核。
2.臺灣居民報名參加全國導游資格考試，須提交中華人民共和國臺灣居民居住證或臺灣居民來往大陸通行證供資
格審核。臺灣居民參加全國導游資格考試的其他要求與大陸地區(qū)考生相同。
(二)2024屆中等職業(yè)學校旅游類專業(yè)畢業(yè)生可以報名參加考試，上傳學歷證明必須是學校開具的在讀證明(學生證無效)。考試合格且取得畢業(yè)證書后，方可領取“導游資格證書”。
特此通知。
全國導游人員資格考試
云南旅游職業(yè)學院考點
2023年7月10日
附件
(要求：1.用 A4 打印紙打印或手寫，如果打?。簶祟}用方正小標宋2號、正文用方正仿宋3號；2.考生本人手寫簽名并按紅手印)
健 康 承 諾 書 (模板)
文化和旅游部：
我是云南省2023年全國導游資格考試考生張三(考生姓名),身份證號：12345678910(考生本人身份證號),本人承諾身體健康，無傳染性等疾病，如果承諾失實，愿意承擔一切后果。
承諾人：張三(按紅手印)
2023年X月X日
來源：http://www.ynctv.edu.cn/info/1059/3738.htm
