中移在線(xiàn)服務(wù)有限公司云南分公司招聘啦

公司簡(jiǎn)介

云南省勞動(dòng)力中心市場(chǎng)有限公司成立于1999年，是云南省投資控股集團(tuán)下屬?lài)?guó)有控股企業(yè)，根據(jù)與中移在線(xiàn)服務(wù)有限公司的約定，因現(xiàn)場(chǎng)工作需要，需面向社會(huì)公開(kāi)招聘中移在線(xiàn)服務(wù)勞務(wù)派遣人員，現(xiàn)將招聘事宜公布如下：

中移在線(xiàn)服務(wù)有限公司是中國(guó)移動(dòng)于2014年10月設(shè)立的一家全資專(zhuān)業(yè)子公司，注冊(cè)資金5000萬(wàn)人民幣。公司定位于“全網(wǎng)集中服務(wù)提供者、渠道運(yùn)營(yíng)集中支撐者、業(yè)務(wù)后臺(tái)集中處理者”，致力于以更高的服務(wù)效能，更優(yōu)的服務(wù)質(zhì)量，做數(shù)字服務(wù)的提供者和創(chuàng)新者。

中移在線(xiàn)云南分公司前身為云南移動(dòng)客戶(hù)服務(wù)分公司，于2016年4月整體劃轉(zhuǎn)至中移在線(xiàn)服務(wù)有限公司，是云南省規(guī)模最大的呼叫中心。承擔(dān)全省十六州市10086、云南移動(dòng)APP、微信客服、視頻客服等多媒體全渠道在線(xiàn)服務(wù)工作。同時(shí)依托中國(guó)移動(dòng)自身呼叫服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)等多項(xiàng)能力，向各行各業(yè)的政企客戶(hù)提供服務(wù)產(chǎn)品。

招聘崗位

客戶(hù)代表 若干名

◎ 主要職責(zé)

1、負(fù)責(zé)移動(dòng)客戶(hù)業(yè)務(wù)咨詢(xún)、業(yè)務(wù)辦理及投訴建議收集等工作；

2、負(fù)責(zé)服務(wù)督導(dǎo)移動(dòng)客戶(hù)投訴問(wèn)題的受理、處理及回訪工作；

3、負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析及匯報(bào)材料的整理與輸出等工作。

◎ 任職要求

1.年齡：30周歲以下。

2.學(xué)歷：大專(zhuān)及以上學(xué)歷。

3.普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)，具有良好的溝通表達(dá)能力；能適應(yīng)晚夜班及輪班制；有客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

福利待遇

薪酬及福利待遇

1. 試用期考評(píng)合格后標(biāo)準(zhǔn)月薪不低于3000元。

2. 享受養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、住房公積金。

3. 福利待遇：享有誤餐補(bǔ)貼、通信補(bǔ)貼等。

4. 提供在職培訓(xùn)機(jī)會(huì)和成長(zhǎng)發(fā)展平臺(tái)。

報(bào)名方式及地點(diǎn)

可電話(huà)報(bào)名、電子郵箱投遞簡(jiǎn)歷或駐點(diǎn)辦公室現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名

聯(lián)系電話(huà)：0871-63328099

聯(lián)系人：龔老師 徐老師

電子郵箱:ynldhr@163.com(郵箱報(bào)名請(qǐng)注明崗位）

來(lái)源：http://www.kmrcjob.cn/wpage/shtml/p_202104.html