關(guān)于面向社會(huì)公開(kāi)招聘中國(guó)移動(dòng)云南公司
昆明、昭通、普洱、版納和怒江分公司人員的公告
根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要，現(xiàn)面向社會(huì)公開(kāi)招聘中國(guó)移動(dòng)云南公司昆明分公司、昭通分公司、普洱分公司、版納分公司和怒江分公司的人員（與公司直接簽約的合同制員工，工作地點(diǎn)在昆明、昭通、普洱、版納和怒江），共計(jì)42人，具體如下：
一、 招聘職位及人數(shù)
(一)產(chǎn)品經(jīng)理：昆明分公司集團(tuán)客戶部6人。
(二)傳輸網(wǎng)維護(hù)支撐：昆明分公司網(wǎng)絡(luò)部1人。
(三)傳輸網(wǎng)運(yùn)行維護(hù)：昆明分公司網(wǎng)絡(luò)部1人、普洱墨江分公司1人。
(四)集團(tuán)客戶經(jīng)理：昆明分公司集團(tuán)客戶部1人、昭通鎮(zhèn)雄分公司2人、昭通永善分公司2人、昭通巧家分公司2人、普洱景東分公司1人。
(五)片區(qū)經(jīng)理：昆明東川分公司1人、昭通鎮(zhèn)雄分公司1人、昭通鹽津分公司1人。
(六)全業(yè)務(wù)技術(shù)支撐：昭通鎮(zhèn)雄分公司1人、昭通永善分公司1人、昭通鹽津分公司2人、昭通巧家分公司1人。
(七)全業(yè)務(wù)建設(shè)維護(hù)：昭通巧家分公司1人、怒江蘭坪分公司1人。
(八)全業(yè)務(wù)建設(shè)項(xiàng)目管理：昆明分公司客戶響應(yīng)中心1人。
(九)全業(yè)務(wù)建設(shè)項(xiàng)目支撐：昆明分公司客戶響應(yīng)中心1人。
(十)全業(yè)務(wù)維護(hù)支撐管理：昆明分公司客戶響應(yīng)中心2人。
(十一)調(diào)度組長(zhǎng)：昆明分公司網(wǎng)絡(luò)部1人。
(十二)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)：昆明東川分公司1人、昆明石林分公司1人、昭通永善分公司1人、昭通巧家分公司1人、西雙版納勐海分公司1人、怒江福貢分公司1人。
(十三)應(yīng)用解決方案管理：昆明分公司集團(tuán)客戶部4人。
招聘職位工作職責(zé)詳見(jiàn)附件(鏈接)
二、 招聘基本條件
(一) 怒江福貢分公司網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)職位要求普通高等院校全日制三本及以上學(xué)歷，其余職位均要求普通高等院校全日制二本及以上學(xué)歷。取得對(duì)應(yīng)學(xué)歷和學(xué)位證書(shū)。年齡35周歲(含)以下（出生日期為1984年6月1日及之后）。
(二) 專業(yè)要求通信工程、信息工程、計(jì)算機(jī)、物聯(lián)網(wǎng)、統(tǒng)計(jì)學(xué)等相關(guān)專業(yè)。
(三) 有三年及以上與招聘崗位相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)（工作經(jīng)驗(yàn)主要以勞動(dòng)合同為準(zhǔn)）。
(四) 作風(fēng)端正，誠(chéng)實(shí)守信，思想品質(zhì)好，責(zé)任心強(qiáng)，有團(tuán)隊(duì)精神，綜合素質(zhì)高，身體健康，本人檔案中無(wú)不良記錄，應(yīng)聘時(shí)如實(shí)提供相應(yīng)信息。
三、 報(bào)名時(shí)間和方式
2019年6月16日晚上21:00前電腦登錄中國(guó)移動(dòng)云南公司招聘系統(tǒng)報(bào)名，網(wǎng)址：http://hire.ynydhlw.com，點(diǎn)擊投遞簡(jiǎn)歷→社招投遞→填寫(xiě)個(gè)人簡(jiǎn)歷→選擇應(yīng)聘職位。
四、 招聘流程
報(bào)名→筆試→面試→體檢→決策錄用。
五、 招聘時(shí)間
招聘各環(huán)節(jié)開(kāi)展具體時(shí)間待報(bào)名結(jié)束后另行通知。
六、 聯(lián)系方式
對(duì)于此次社會(huì)招聘，如有任何疑問(wèn)，可聯(lián)系yunnanzhaopin@139.com郵箱。
七、 監(jiān)督渠道
監(jiān)督投訴郵箱：jbyx@yn.chinamobile.com。
| 招聘職位工作職責(zé) | ||||
| 招聘單位 | 職位名稱 | 職位類型 | 招聘人數(shù) | 主要工作職責(zé) |
| 中國(guó)移動(dòng)云南公司昆明分公司集團(tuán)客戶部 | 產(chǎn)品經(jīng)理 | 市場(chǎng)類 | 6 | 在分公司集團(tuán)客戶發(fā)展策略指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)為昆明分公司營(yíng)銷經(jīng)理及客戶經(jīng)理提供技術(shù)支撐，并對(duì)本地引入的合作伙伴進(jìn)行管理；定期給區(qū)縣公司客戶經(jīng)理做培訓(xùn)；搜集整理客戶投訴，協(xié)助完善產(chǎn)品功能；負(fù)責(zé)集團(tuán)客戶信息化業(yè)務(wù)故障現(xiàn)場(chǎng)處理，以促進(jìn)集團(tuán)客戶信息化業(yè)務(wù)的推廣和可持續(xù)性發(fā)展。 |
| 中國(guó)移動(dòng)云南公司昆明分公司集團(tuán)客戶部 | 應(yīng)用解決方案管理 | 技術(shù)類 | 4 | 整合網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)資源，設(shè)計(jì)復(fù)雜信息化項(xiàng)目的應(yīng)用解決方案；收集和管理應(yīng)用解決方案，管理和優(yōu)化業(yè)務(wù)運(yùn)作模式和流程；開(kāi)展集團(tuán)客戶整體解決方案的內(nèi)部評(píng)審工作。 |
| 中國(guó)移動(dòng)云南公司昆明分公司集團(tuán)客戶部 | 集團(tuán)客戶經(jīng)理 | 市場(chǎng)類 | 1 | 負(fù)責(zé)落實(shí)集團(tuán)業(yè)務(wù)營(yíng)銷計(jì)劃，開(kāi)展集團(tuán)客戶營(yíng)銷活動(dòng)，包含集團(tuán)業(yè)務(wù)和集團(tuán)成員的個(gè)人業(yè)務(wù)；針對(duì)不同集團(tuán)客戶設(shè)計(jì)個(gè)性化營(yíng)銷方案，并做好產(chǎn)品組合推介；負(fù)責(zé)集團(tuán)客戶業(yè)務(wù)咨詢、業(yè)務(wù)辦理、投訴處理及業(yè)務(wù)辦理等工作，協(xié)調(diào)相關(guān)資源滿足客戶需求；開(kāi)展集團(tuán)客戶關(guān)系維系，及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶異動(dòng)，做好異動(dòng)分析和挽留工作；收集各類市場(chǎng)信息及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息，及時(shí)了解集團(tuán)客戶的需求，為商機(jī)挖掘、產(chǎn)品營(yíng)銷奠定基礎(chǔ)。 |
| 中國(guó)移動(dòng)云南公司昆明分公司客戶響應(yīng)中心 | 全業(yè)務(wù)建設(shè)項(xiàng)目支撐 | 技術(shù)類 | 1 | 負(fù)責(zé)各類工程建設(shè)項(xiàng)目的實(shí)施管理，負(fù)責(zé)工程竣工交驗(yàn)資料尤其是資源相關(guān)信息收集、入庫(kù)，保障工程按時(shí)保質(zhì)完成；開(kāi)展合同辦理、工程物料申請(qǐng)、技術(shù)評(píng)標(biāo)、工程驗(yàn)收、工程預(yù)決算、工程轉(zhuǎn)資等管理及協(xié)調(diào)工作；負(fù)責(zé)對(duì)工程項(xiàng)目進(jìn)度、質(zhì)量、安全生產(chǎn)等執(zhí)行情況進(jìn)行分析和監(jiān)督管理，提出改進(jìn)意見(jiàn)；協(xié)助開(kāi)展工程建設(shè)項(xiàng)目立項(xiàng)工作；負(fù)責(zé)與技術(shù)人員接口，組織本地裝維隊(duì)伍開(kāi)展全業(yè)務(wù)相關(guān)裝維工作。 |
| 中國(guó)移動(dòng)云南公司昆明分公司客戶響應(yīng)中心 | 全業(yè)務(wù)建設(shè)項(xiàng)目管理 | 技術(shù)類 | 1 | 負(fù)責(zé)各類工程建設(shè)項(xiàng)目的實(shí)施管理，負(fù)責(zé)工程竣工交驗(yàn)資料尤其是資源相關(guān)信息收集、入庫(kù)，保障工程按時(shí)保質(zhì)完成；開(kāi)展合同辦理、工程物料申請(qǐng)、技術(shù)評(píng)標(biāo)、工程驗(yàn)收、工程預(yù)決算、工程轉(zhuǎn)資等管理及協(xié)調(diào)工作；負(fù)責(zé)對(duì)工程項(xiàng)目進(jìn)度、質(zhì)量、安全生產(chǎn)等執(zhí)行情況進(jìn)行分析和監(jiān)督管理，提出改進(jìn)意見(jiàn)；協(xié)助開(kāi)展工程建設(shè)項(xiàng)目立項(xiàng)工作；負(fù)責(zé)與技術(shù)人員接口，組織本地裝維隊(duì)伍開(kāi)展全業(yè)務(wù)相關(guān)裝維工作。 |
| 中國(guó)移動(dòng)云南公司昆明分公司客戶響應(yīng)中心 | 全業(yè)務(wù)維護(hù)支撐管理 | 技術(shù)類 | 2 | 根據(jù)公司政企客戶、家客維護(hù)支撐指導(dǎo)要求，負(fù)責(zé)昆明集客、家客業(yè)務(wù)售前、售中、售后維護(hù)支撐管理工作，提升集團(tuán)客戶、家客售后服務(wù)感知度。昆明IP城域網(wǎng)規(guī)劃、優(yōu)化、維護(hù)管理、全業(yè)務(wù)組網(wǎng)優(yōu)化、規(guī)劃、技術(shù)方案制定和解決方案，為區(qū)縣全業(yè)務(wù)提供技術(shù)支持、培訓(xùn)、流程優(yōu)化梳理。完成網(wǎng)絡(luò)調(diào)整和優(yōu)化。 |
| 中國(guó)移動(dòng)云南公司昆明分公司網(wǎng)絡(luò)部 | 傳輸網(wǎng)運(yùn)行維護(hù) | 技術(shù)類 | 1 | 實(shí)施傳輸網(wǎng)日常維護(hù)作業(yè)計(jì)劃；處理傳輸網(wǎng)故障，開(kāi)展傳輸網(wǎng)健康檢查工作，確保傳輸網(wǎng)運(yùn)行平穩(wěn)；組織并參與傳輸網(wǎng)軟件升級(jí)、硬件調(diào)整、網(wǎng)絡(luò)割接等工作；分析傳輸網(wǎng)運(yùn)行狀況，提出優(yōu)化建議和實(shí)施方案；開(kāi)展專業(yè)資源管理和調(diào)度工作；開(kāi)展傳輸線路代維管理工作；處理傳輸網(wǎng)相關(guān)客戶投訴；制訂專業(yè)應(yīng)急通信預(yù)案。 |
| 中國(guó)移動(dòng)云南公司昆明分公司網(wǎng)絡(luò)部 | 調(diào)度組長(zhǎng) | 技術(shù)類 | 1 | 根據(jù)省公司及分公司對(duì)集中調(diào)度的統(tǒng)一要求，組織完成與監(jiān)控調(diào)度相關(guān)的各項(xiàng)工作，實(shí)時(shí)監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行狀況；做好網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、優(yōu)化、投訴處理等的支撐工作；組織開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)應(yīng)急通信保障的調(diào)度、指揮、協(xié)調(diào)工作。 |
| 中國(guó)移動(dòng)云南公司昆明分公司網(wǎng)絡(luò)部 | 傳輸網(wǎng)維護(hù)支撐 | 技術(shù)類 | 1 | 根據(jù)省公司及公司傳輸網(wǎng)絡(luò)規(guī)章流程，在部門經(jīng)理的指導(dǎo)下完成傳輸維護(hù)工作，確保傳輸設(shè)備、數(shù)據(jù)設(shè)備、線路運(yùn)行正常，優(yōu)化傳輸資源使用，監(jiān)督全網(wǎng)運(yùn)行狀況，保證傳輸工作正常有序的開(kāi)展，有效的提高傳輸網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量、網(wǎng)絡(luò)安全，確保KPI指標(biāo)的完成。 |
| 中國(guó)移動(dòng)云南公司昆明東川分公司 | 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù) | 技術(shù)類 | 1 | 參與和督促代維人員做好接入層設(shè)備日常維護(hù)和故障處理工作，保障基站/傳輸/室分/WLAN/等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、線路及機(jī)房配套設(shè)備的正常工作；組織代維人員完成隱患排查和整治，避免網(wǎng)絡(luò)故障發(fā)生；組織維護(hù)人員和代維人員對(duì)完成的工程項(xiàng)目按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收，嚴(yán)把驗(yàn)收關(guān)；根據(jù)網(wǎng)絡(luò)變化情況，及時(shí)做到網(wǎng)絡(luò)資源管理，確保綜合資源管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性及可用性；按要求完成維護(hù)作業(yè)計(jì)劃，并按時(shí)向市公司上報(bào)相關(guān)報(bào)表； 根據(jù)巡檢資料，收集和整理基站/傳輸/室分/WLAN維護(hù)資料，并及時(shí)進(jìn)行更新； 按市公司要求開(kāi)展代維檢查工作；負(fù)責(zé)房租電費(fèi)管理、塔租審核、發(fā)電稽核。配合完成應(yīng)急通信保障工作中資源調(diào)配，設(shè)備開(kāi)通，業(yè)務(wù)保障等工作。 |
| 中國(guó)移動(dòng)云南公司昆明東川分公司 | 片區(qū)經(jīng)理 | 市場(chǎng)類 | 1 | 負(fù)責(zé)該網(wǎng)格整體市場(chǎng)營(yíng)銷管理工作和所負(fù)責(zé)渠道服務(wù)維系、有公眾市場(chǎng)產(chǎn)品需求的中小微企業(yè)（如沿街商鋪）的發(fā)展及維系、社區(qū)、家庭業(yè)務(wù)發(fā)展的相關(guān)工作，具體包括收集、掌握并反饋所轄網(wǎng)格的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)及發(fā)展信息；或?qū)λ犧r(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)的市場(chǎng)發(fā)展、渠道管理和客戶服務(wù)的整體工作負(fù)責(zé)。 |
| 中國(guó)移動(dòng)云南公司昆明石林分公司 | 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù) | 技術(shù)類 | 1 | 參與和督促代維人員做好接入層設(shè)備日常維護(hù)和故障處理工作，保障基站/傳輸/室分/WLAN/等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、線路及機(jī)房配套設(shè)備的正常工作；組織代維人員完成隱患排查和整治，避免網(wǎng)絡(luò)故障發(fā)生；組織維護(hù)人員和代維人員對(duì)完成的工程項(xiàng)目按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收，嚴(yán)把驗(yàn)收關(guān)；根據(jù)網(wǎng)絡(luò)變化情況，及時(shí)做到網(wǎng)絡(luò)資源管理，確保綜合資源管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性及可用性；按要求完成維護(hù)作業(yè)計(jì)劃，并按時(shí)向市公司上報(bào)相關(guān)報(bào)表； 根據(jù)巡檢資料，收集和整理基站/傳輸/室分/WLAN維護(hù)資料，并及時(shí)進(jìn)行更新； 按市公司要求開(kāi)展代維檢查工作；負(fù)責(zé)房租電費(fèi)管理、塔租審核、發(fā)電稽核。配合完成應(yīng)急通信保障工作中資源調(diào)配，設(shè)備開(kāi)通，業(yè)務(wù)保障等工作。 |
| 中國(guó)移動(dòng)云南公司昭通鎮(zhèn)雄分公司 | 集團(tuán)客戶經(jīng)理 | 市場(chǎng)類 | 2 | 負(fù)責(zé)落實(shí)集團(tuán)業(yè)務(wù)營(yíng)銷計(jì)劃，開(kāi)展集團(tuán)客戶營(yíng)銷活動(dòng)，包含集團(tuán)業(yè)務(wù)和集團(tuán)成員的個(gè)人業(yè)務(wù)；針對(duì)不同集團(tuán)客戶設(shè)計(jì)個(gè)性化營(yíng)銷方案，并做好產(chǎn)品組合推介；負(fù)責(zé)集團(tuán)客戶業(yè)務(wù)咨詢、業(yè)務(wù)辦理、投訴處理及業(yè)務(wù)辦理等工作，協(xié)調(diào)相關(guān)資源滿足客戶需求；開(kāi)展集團(tuán)客戶關(guān)系維系，及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶異動(dòng)，做好異動(dòng)分析和挽留工作；收集各類市場(chǎng)信息及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息，及時(shí)了解集團(tuán)客戶的需求，為商機(jī)挖掘、產(chǎn)品營(yíng)銷奠定基礎(chǔ)。 |
| 中國(guó)移動(dòng)云南公司昭通永善分公司 | 集團(tuán)客戶經(jīng)理 | 市場(chǎng)類 | 2 | 負(fù)責(zé)落實(shí)集團(tuán)業(yè)務(wù)營(yíng)銷計(jì)劃，開(kāi)展集團(tuán)客戶營(yíng)銷活動(dòng)，包含集團(tuán)業(yè)務(wù)和集團(tuán)成員的個(gè)人業(yè)務(wù)；針對(duì)不同集團(tuán)客戶設(shè)計(jì)個(gè)性化營(yíng)銷方案，并做好產(chǎn)品組合推介；負(fù)責(zé)集團(tuán)客戶業(yè)務(wù)咨詢、業(yè)務(wù)辦理、投訴處理及業(yè)務(wù)辦理等工作，協(xié)調(diào)相關(guān)資源滿足客戶需求；開(kāi)展集團(tuán)客戶關(guān)系維系，及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶異動(dòng)，做好異動(dòng)分析和挽留工作；收集各類市場(chǎng)信息及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息，及時(shí)了解集團(tuán)客戶的需求，為商機(jī)挖掘、產(chǎn)品營(yíng)銷奠定基礎(chǔ)。 |
| 中國(guó)移動(dòng)云南公司昭通巧家分公司 | 集團(tuán)客戶經(jīng)理 | 市場(chǎng)類 | 2 | 負(fù)責(zé)落實(shí)集團(tuán)業(yè)務(wù)營(yíng)銷計(jì)劃，開(kāi)展集團(tuán)客戶營(yíng)銷活動(dòng)，包含集團(tuán)業(yè)務(wù)和集團(tuán)成員的個(gè)人業(yè)務(wù)；針對(duì)不同集團(tuán)客戶設(shè)計(jì)個(gè)性化營(yíng)銷方案，并做好產(chǎn)品組合推介；負(fù)責(zé)集團(tuán)客戶業(yè)務(wù)咨詢、業(yè)務(wù)辦理、投訴處理及業(yè)務(wù)辦理等工作，協(xié)調(diào)相關(guān)資源滿足客戶需求；開(kāi)展集團(tuán)客戶關(guān)系維系，及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶異動(dòng)，做好異動(dòng)分析和挽留工作；收集各類市場(chǎng)信息及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息，及時(shí)了解集團(tuán)客戶的需求，為商機(jī)挖掘、產(chǎn)品營(yíng)銷奠定基礎(chǔ)。 |
| 中國(guó)移動(dòng)云南公司昭通鎮(zhèn)雄分公司 | 片區(qū)經(jīng)理 | 市場(chǎng)類 | 1 | 負(fù)責(zé)該網(wǎng)格整體市場(chǎng)營(yíng)銷管理工作和所負(fù)責(zé)渠道服務(wù)維系、有公眾市場(chǎng)產(chǎn)品需求的中小微企業(yè)（如沿街商鋪）的發(fā)展及維系、社區(qū)、家庭業(yè)務(wù)發(fā)展的相關(guān)工作，具體包括收集、掌握并反饋所轄網(wǎng)格的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)及發(fā)展信息；或?qū)λ犧r(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)的市場(chǎng)發(fā)展、渠道管理和客戶服務(wù)的整體工作負(fù)責(zé)。 |
| 中國(guó)移動(dòng)云南公司昭通鹽津分公司 | 片區(qū)經(jīng)理 | 市場(chǎng)類 | 1 | 負(fù)責(zé)該網(wǎng)格整體市場(chǎng)營(yíng)銷管理工作和所負(fù)責(zé)渠道服務(wù)維系、有公眾市場(chǎng)產(chǎn)品需求的中小微企業(yè)（如沿街商鋪）的發(fā)展及維系、社區(qū)、家庭業(yè)務(wù)發(fā)展的相關(guān)工作，具體包括收集、掌握并反饋所轄網(wǎng)格的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)及發(fā)展信息；或?qū)λ犧r(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)的市場(chǎng)發(fā)展、渠道管理和客戶服務(wù)的整體工作負(fù)責(zé)。 |
| 中國(guó)移動(dòng)云南公司昭通鎮(zhèn)雄分公司 | 全業(yè)務(wù)技術(shù)支撐 | 技術(shù)類 | 1 | 全面落實(shí)本區(qū)縣全業(yè)務(wù)建設(shè)、支撐相關(guān)工作；負(fù)責(zé)全業(yè)務(wù)支撐信息化項(xiàng)目的售前、售中、售后全過(guò)程技術(shù)支撐；負(fù)責(zé)提供售前技術(shù)方案，技術(shù)咨詢和故障處理協(xié)調(diào)，整合技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)資源保障業(yè)務(wù)發(fā)展；協(xié)調(diào)故障處理、投訴處理。 |
| 中國(guó)移動(dòng)云南公司昭通永善分公司 | 全業(yè)務(wù)技術(shù)支撐 | 技術(shù)類 | 1 | 全面落實(shí)本區(qū)縣全業(yè)務(wù)建設(shè)、支撐相關(guān)工作；負(fù)責(zé)全業(yè)務(wù)支撐信息化項(xiàng)目的售前、售中、售后全過(guò)程技術(shù)支撐；負(fù)責(zé)提供售前技術(shù)方案，技術(shù)咨詢和故障處理協(xié)調(diào)，整合技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)資源保障業(yè)務(wù)發(fā)展；協(xié)調(diào)故障處理、投訴處理。 |
| 中國(guó)移動(dòng)云南公司昭通鹽津分公司 | 全業(yè)務(wù)技術(shù)支撐 | 技術(shù)類 | 2 | 全面落實(shí)本區(qū)縣全業(yè)務(wù)建設(shè)、支撐相關(guān)工作；負(fù)責(zé)全業(yè)務(wù)支撐信息化項(xiàng)目的售前、售中、售后全過(guò)程技術(shù)支撐；負(fù)責(zé)提供售前技術(shù)方案，技術(shù)咨詢和故障處理協(xié)調(diào)，整合技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)資源保障業(yè)務(wù)發(fā)展；協(xié)調(diào)故障處理、投訴處理。 |
| 中國(guó)移動(dòng)云南公司昭通巧家分公司 | 全業(yè)務(wù)技術(shù)支撐 | 技術(shù)類 | 1 | 全面落實(shí)本區(qū)縣全業(yè)務(wù)建設(shè)、支撐相關(guān)工作；負(fù)責(zé)全業(yè)務(wù)支撐信息化項(xiàng)目的售前、售中、售后全過(guò)程技術(shù)支撐；負(fù)責(zé)提供售前技術(shù)方案，技術(shù)咨詢和故障處理協(xié)調(diào)，整合技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)資源保障業(yè)務(wù)發(fā)展；協(xié)調(diào)故障處理、投訴處理。 |
| 中國(guó)移動(dòng)云南公司昭通巧家分公司 | 全業(yè)務(wù)建設(shè)維護(hù) | 技術(shù)類 | 1 | 配合區(qū)縣分公司銷售中心、集客中心提出的方案審核、確認(rèn)資源，客戶需求等；結(jié)合客戶需求、網(wǎng)絡(luò)資源和成本投入，核算投入產(chǎn)出，并負(fù)責(zé)向分公司匯報(bào)客戶需求情況；組織本區(qū)縣內(nèi)集客、家客建設(shè)資源勘察，確認(rèn)資源需求，配合分公司開(kāi)展集客客戶、家客業(yè)務(wù)的前期技術(shù)方案論證、測(cè)試等工作。負(fù)責(zé)在項(xiàng)目實(shí)施中，與相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)及接入客戶施工場(chǎng)地等協(xié)調(diào)工作；配合所轄區(qū)縣集客、家客客戶項(xiàng)目工程管理，進(jìn)度管控。保障項(xiàng)目按時(shí)按質(zhì)完成；負(fù)責(zé)對(duì)工程實(shí)施進(jìn)度跟蹤及集客業(yè)務(wù)、家客入網(wǎng)測(cè)試。負(fù)責(zé)所轄區(qū)域及區(qū)縣公司集客、家客客戶的建設(shè)維護(hù)，故障處理； 負(fù)責(zé)定期所轄區(qū)域及縣對(duì)分公司集客、家客客戶業(yè)務(wù)支撐咨詢； 負(fù)責(zé)管理好區(qū)縣公司鐵通維護(hù)人員，做好客戶定期上門服務(wù)工作，及客戶故障統(tǒng)計(jì)； 集客、家客客戶的投訴處理。 |
| 中國(guó)移動(dòng)云南公司昭通永善分公司 | 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù) | 技術(shù)類 | 1 | 參與和督促代維人員做好接入層設(shè)備日常維護(hù)和故障處理工作，保障基站/傳輸/室分/WLAN/等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、線路及機(jī)房配套設(shè)備的正常工作；組織代維人員完成隱患排查和整治，避免網(wǎng)絡(luò)故障發(fā)生；組織維護(hù)人員和代維人員對(duì)完成的工程項(xiàng)目按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收，嚴(yán)把驗(yàn)收關(guān)；根據(jù)網(wǎng)絡(luò)變化情況，及時(shí)做到網(wǎng)絡(luò)資源管理，確保綜合資源管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性及可用性；按要求完成維護(hù)作業(yè)計(jì)劃，并按時(shí)向市公司上報(bào)相關(guān)報(bào)表； 根據(jù)巡檢資料，收集和整理基站/傳輸/室分/WLAN維護(hù)資料，并及時(shí)進(jìn)行更新； 按市公司要求開(kāi)展代維檢查工作；負(fù)責(zé)房租電費(fèi)管理、塔租審核、發(fā)電稽核。配合完成應(yīng)急通信保障工作中資源調(diào)配，設(shè)備開(kāi)通，業(yè)務(wù)保障等工作。 |
| 中國(guó)移動(dòng)云南公司昭通巧家分公司 | 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù) | 技術(shù)類 | 1 | 參與和督促代維人員做好接入層設(shè)備日常維護(hù)和故障處理工作，保障基站/傳輸/室分/WLAN/等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、線路及機(jī)房配套設(shè)備的正常工作；組織代維人員完成隱患排查和整治，避免網(wǎng)絡(luò)故障發(fā)生；組織維護(hù)人員和代維人員對(duì)完成的工程項(xiàng)目按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收，嚴(yán)把驗(yàn)收關(guān)；根據(jù)網(wǎng)絡(luò)變化情況，及時(shí)做到網(wǎng)絡(luò)資源管理，確保綜合資源管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性及可用性；按要求完成維護(hù)作業(yè)計(jì)劃，并按時(shí)向市公司上報(bào)相關(guān)報(bào)表； 根據(jù)巡檢資料，收集和整理基站/傳輸/室分/WLAN維護(hù)資料，并及時(shí)進(jìn)行更新； 按市公司要求開(kāi)展代維檢查工作；負(fù)責(zé)房租電費(fèi)管理、塔租審核、發(fā)電稽核。配合完成應(yīng)急通信保障工作中資源調(diào)配，設(shè)備開(kāi)通，業(yè)務(wù)保障等工作。 |
| 中國(guó)移動(dòng)云南公司西雙版納勐海分公司 | 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù) | 技術(shù)類 | 1 | 參與和督促代維人員做好接入層設(shè)備日常維護(hù)和故障處理工作，保障基站/傳輸/室分/WLAN/等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、線路及機(jī)房配套設(shè)備的正常工作；組織代維人員完成隱患排查和整治，避免網(wǎng)絡(luò)故障發(fā)生；組織維護(hù)人員和代維人員對(duì)完成的工程項(xiàng)目按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收，嚴(yán)把驗(yàn)收關(guān)；根據(jù)網(wǎng)絡(luò)變化情況，及時(shí)做到網(wǎng)絡(luò)資源管理，確保綜合資源管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性及可用性；按要求完成維護(hù)作業(yè)計(jì)劃，并按時(shí)向市公司上報(bào)相關(guān)報(bào)表； 根據(jù)巡檢資料，收集和整理基站/傳輸/室分/WLAN維護(hù)資料，并及時(shí)進(jìn)行更新； 按市公司要求開(kāi)展代維檢查工作；負(fù)責(zé)房租電費(fèi)管理、塔租審核、發(fā)電稽核。配合完成應(yīng)急通信保障工作中資源調(diào)配，設(shè)備開(kāi)通，業(yè)務(wù)保障等工作。 |
| 中國(guó)移動(dòng)云南公司怒江蘭坪分公司 | 全業(yè)務(wù)建設(shè)維護(hù) | 技術(shù)類 | 1 | 配合區(qū)縣分公司銷售中心、集客中心提出的方案審核、確認(rèn)資源，客戶需求等；結(jié)合客戶需求、網(wǎng)絡(luò)資源和成本投入，核算投入產(chǎn)出，并負(fù)責(zé)向分公司匯報(bào)客戶需求情況；組織本區(qū)縣內(nèi)集客、家客建設(shè)資源勘察，確認(rèn)資源需求，配合分公司開(kāi)展集客客戶、家客業(yè)務(wù)的前期技術(shù)方案論證、測(cè)試等工作。負(fù)責(zé)在項(xiàng)目實(shí)施中，與相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)及接入客戶施工場(chǎng)地等協(xié)調(diào)工作；配合所轄區(qū)縣集客、家客客戶項(xiàng)目工程管理，進(jìn)度管控。保障項(xiàng)目按時(shí)按質(zhì)完成；負(fù)責(zé)對(duì)工程實(shí)施進(jìn)度跟蹤及集客業(yè)務(wù)、家客入網(wǎng)測(cè)試。負(fù)責(zé)所轄區(qū)域及區(qū)縣公司集客、家客客戶的建設(shè)維護(hù)，故障處理； 負(fù)責(zé)定期所轄區(qū)域及縣對(duì)分公司集客、家客客戶業(yè)務(wù)支撐咨詢； 負(fù)責(zé)管理好區(qū)縣公司鐵通維護(hù)人員，做好客戶定期上門服務(wù)工作，及客戶故障統(tǒng)計(jì)； 集客、家客客戶的投訴處理。 |
| 中國(guó)移動(dòng)云南公司怒江福貢分公司 | 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù) | 技術(shù)類 | 1 | 參與和督促代維人員做好接入層設(shè)備日常維護(hù)和故障處理工作，保障基站/傳輸/室分/WLAN/等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、線路及機(jī)房配套設(shè)備的正常工作；組織代維人員完成隱患排查和整治，避免網(wǎng)絡(luò)故障發(fā)生；組織維護(hù)人員和代維人員對(duì)完成的工程項(xiàng)目按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收，嚴(yán)把驗(yàn)收關(guān)；根據(jù)網(wǎng)絡(luò)變化情況，及時(shí)做到網(wǎng)絡(luò)資源管理，確保綜合資源管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性及可用性；按要求完成維護(hù)作業(yè)計(jì)劃，并按時(shí)向市公司上報(bào)相關(guān)報(bào)表； 根據(jù)巡檢資料，收集和整理基站/傳輸/室分/WLAN維護(hù)資料，并及時(shí)進(jìn)行更新； 按市公司要求開(kāi)展代維檢查工作；負(fù)責(zé)房租電費(fèi)管理、塔租審核、發(fā)電稽核。配合完成應(yīng)急通信保障工作中資源調(diào)配，設(shè)備開(kāi)通，業(yè)務(wù)保障等工作。 |
| 中國(guó)移動(dòng)云南公司普洱墨江分公司 | 傳輸網(wǎng)運(yùn)行維護(hù) | 技術(shù)類 | 1 | 實(shí)施傳輸網(wǎng)日常維護(hù)作業(yè)計(jì)劃；處理傳輸網(wǎng)故障，開(kāi)展傳輸網(wǎng)健康檢查工作，確保傳輸網(wǎng)運(yùn)行平穩(wěn)；組織并參與傳輸網(wǎng)軟件升級(jí)、硬件調(diào)整、網(wǎng)絡(luò)割接等工作；分析傳輸網(wǎng)運(yùn)行狀況，提出優(yōu)化建議和實(shí)施方案；開(kāi)展專業(yè)資源管理和調(diào)度工作；開(kāi)展傳輸線路代維管理工作；處理傳輸網(wǎng)相關(guān)客戶投訴；制訂專業(yè)應(yīng)急通信預(yù)案。 |
| 中國(guó)移動(dòng)云南公司普洱景東分公司 | 集團(tuán)客戶經(jīng)理 | 市場(chǎng)類 | 1 | 負(fù)責(zé)落實(shí)集團(tuán)業(yè)務(wù)營(yíng)銷計(jì)劃，開(kāi)展集團(tuán)客戶營(yíng)銷活動(dòng)，包含集團(tuán)業(yè)務(wù)和集團(tuán)成員的個(gè)人業(yè)務(wù)；針對(duì)不同集團(tuán)客戶設(shè)計(jì)個(gè)性化營(yíng)銷方案，并做好產(chǎn)品組合推介；負(fù)責(zé)集團(tuán)客戶業(yè)務(wù)咨詢、業(yè)務(wù)辦理、投訴處理及業(yè)務(wù)辦理等工作，協(xié)調(diào)相關(guān)資源滿足客戶需求；開(kāi)展集團(tuán)客戶關(guān)系維系，及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶異動(dòng)，做好異動(dòng)分析和挽留工作；收集各類市場(chǎng)信息及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息，及時(shí)了解集團(tuán)客戶的需求，為商機(jī)挖掘、產(chǎn)品營(yíng)銷奠定基礎(chǔ)。 |
