| 崗位類別 | 職位名稱 | 職位描述 |
| 市場(chǎng)營(yíng)銷類 | 銷售經(jīng)理 | 負(fù)責(zé)檢查社會(huì)渠道業(yè)務(wù)和服務(wù)規(guī)范的執(zhí)行情況；參與社會(huì)渠道的拓展、考評(píng)工作，負(fù)責(zé)社會(huì)渠道代辦酬金核發(fā)工作；負(fù)責(zé)開展社會(huì)渠道的營(yíng)銷活 動(dòng)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、服務(wù)支撐等工作；負(fù)責(zé)收集、反饋市場(chǎng)信息，支撐公司社會(huì)渠道發(fā)展。 |
| 集團(tuán)客戶經(jīng)理 | 負(fù)責(zé)落實(shí)集團(tuán)業(yè)務(wù)營(yíng)銷計(jì)劃，開展集團(tuán)客戶營(yíng)銷活動(dòng)；針對(duì)不同集團(tuán)客戶設(shè)計(jì)個(gè)性化營(yíng)銷方案，并做好產(chǎn)品組合推介；負(fù)責(zé)集團(tuán)客戶業(yè)務(wù)咨詢、 業(yè)務(wù)辦理、投訴處理等工作，協(xié)調(diào)相關(guān)資源滿足客戶需求；開展集團(tuán)客戶關(guān)系維系，及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶異動(dòng)，做好異動(dòng)分析和挽留工作；收集各類市 場(chǎng)信息及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息，及時(shí)了解集團(tuán)客戶的需求，為商機(jī)挖掘、產(chǎn)品營(yíng)銷奠定基礎(chǔ)。 | |
| 應(yīng)用解決方案 | 整合網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)資源，負(fù)責(zé)復(fù)雜信息化項(xiàng)目的應(yīng)用解決方案的設(shè)計(jì)；收集和管理應(yīng)用解決方案，管理和優(yōu)化業(yè)務(wù)運(yùn)作模式和流程；開展集團(tuán)客戶 整體解決方案的內(nèi)部評(píng)審工作。 | |
| 行業(yè)經(jīng)理 | 負(fù)責(zé)落實(shí)行業(yè)營(yíng)銷計(jì)劃，開展行業(yè)集團(tuán)客戶營(yíng)銷活動(dòng)；針對(duì)不同行業(yè)集團(tuán)客戶協(xié)助設(shè)計(jì)符合行業(yè)特點(diǎn)的個(gè)性化解決方案，并組織實(shí)施；負(fù)責(zé)行業(yè) 集團(tuán)客戶業(yè)務(wù)咨詢、業(yè)務(wù)辦理、投訴處理等工作，協(xié)調(diào)相關(guān)資源滿足客戶需求；開展行業(yè)集團(tuán)客戶關(guān)系維系，及時(shí)發(fā)現(xiàn)客戶異動(dòng)，做好異動(dòng)分析 和挽留工作；收集行業(yè)發(fā)展信息和客戶行業(yè)信息化需求，分析研究行業(yè)特征，提出行業(yè)解決方案的優(yōu)化建議。 | |
| 營(yíng)銷策劃 | 制訂市場(chǎng)營(yíng)銷方案，并組織實(shí)施；制訂營(yíng)銷活動(dòng)計(jì)劃，并跟蹤考核；組織實(shí)施各種業(yè)務(wù)營(yíng)銷推廣活動(dòng)，規(guī)范使用營(yíng)銷物資和相關(guān)資源；監(jiān)督、指 導(dǎo)下級(jí)單位營(yíng)銷方案，跟蹤、評(píng)估營(yíng)銷活動(dòng)效果。 | |
| 客戶服務(wù)管理 | 制訂完善服務(wù)管理制度、流程及規(guī)范，并監(jiān)督落實(shí)；制訂客戶服務(wù)總體規(guī)劃與計(jì)劃，建立和完善客戶品牌分層服務(wù)體系；負(fù)責(zé)策劃客戶服務(wù)活動(dòng) 方案，并組織宣傳、推廣實(shí)施；編制客戶服務(wù)費(fèi)用預(yù)算，并監(jiān)督執(zhí)行；監(jiān)督、指導(dǎo)下級(jí)單位開展客戶服務(wù)工作。 | |
| 業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)分析 | 負(fù)責(zé)公司級(jí)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的建設(shè)和維護(hù)；負(fù)責(zé)提供業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，并進(jìn)行初步分析，為公司運(yùn)營(yíng)提供支撐；負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的數(shù)據(jù)質(zhì)量審查及監(jiān)控，保 證經(jīng)營(yíng)分析數(shù)據(jù)的有效性；負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)分析專題成果的固化工作。 | |
| 應(yīng)用維護(hù)與支 | 在市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部總經(jīng)理的指導(dǎo)下，在省公司業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)的規(guī)劃與業(yè)務(wù)管理指導(dǎo)下，進(jìn)行全市BOSS信息系統(tǒng)的帳務(wù)、計(jì)費(fèi)及信譽(yù)度管理，保障全市 BOSS系統(tǒng)帳務(wù)、計(jì)費(fèi)的穩(wěn)定及良性運(yùn)營(yíng)，同時(shí)做好全市前臺(tái)帳務(wù)申告的處理及解決，進(jìn)而促進(jìn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)綜合能力的提升。 | |
| 全業(yè)務(wù)建設(shè)維 護(hù)/技術(shù)支撐 | 負(fù)責(zé)全業(yè)務(wù)支撐信息化項(xiàng)目的售前、售中、售后全過(guò)程技術(shù)支撐；負(fù)責(zé)提供售前技術(shù)方案，技術(shù)咨詢和故障處理協(xié)調(diào)，整合技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)資源保障 業(yè)務(wù)發(fā)展。 | |
| 全業(yè)務(wù)建設(shè)項(xiàng) 目管理/支撐 | 建立全業(yè)務(wù)響應(yīng)支撐體系，制訂并落實(shí)全業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)支撐相關(guān)管理制度、流程和評(píng)估體系，落實(shí)SLA指標(biāo)體系相關(guān)要求；總體協(xié)調(diào)市場(chǎng)業(yè)務(wù)拓展 涉及的網(wǎng)絡(luò)相關(guān)工作；分析全業(yè)務(wù)拓展的網(wǎng)絡(luò)需求，協(xié)調(diào)制訂網(wǎng)絡(luò)解決方案；負(fù)責(zé)督促協(xié)調(diào)各網(wǎng)絡(luò)維護(hù)部門進(jìn)行售中資源調(diào)度、數(shù)據(jù)配置、測(cè)試 、開通等工作；建立和完善售后的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)支撐體系。 | |
| 綜合維護(hù) | 執(zhí)行維護(hù)作業(yè)計(jì)劃，完成傳輸、動(dòng)力、基站、信息系統(tǒng)等專業(yè)日?；A(chǔ)維護(hù)工作；負(fù)責(zé)處理用戶網(wǎng)絡(luò)投訴，配合網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化建設(shè)，完成隨工配合及 協(xié)調(diào)工作。 | |
| 崗位類別 | 職位名稱 | 職位描述 |
| 通信技術(shù)類 | 傳輸網(wǎng)維護(hù)員 | 負(fù)責(zé)傳輸網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃和資源管理；進(jìn)行傳輸網(wǎng)日常測(cè)試和優(yōu)化；負(fù)責(zé)傳輸網(wǎng)運(yùn)行維護(hù)日常工作協(xié)調(diào)處理。 |
| 傳輸網(wǎng)運(yùn)行維 | 實(shí)施傳輸網(wǎng)日常維護(hù)作業(yè)計(jì)劃；處理傳輸網(wǎng)故障，開展傳輸網(wǎng)健康檢查工作，確保傳輸網(wǎng)運(yùn)行平穩(wěn)；組織并參與傳輸網(wǎng)軟件升級(jí)、硬件調(diào)整、網(wǎng) 絡(luò)割接等工作；分析傳輸網(wǎng)運(yùn)行狀況，提出優(yōu)化建議和實(shí)施方案；負(fù)責(zé)專業(yè)資源管理和調(diào)度工作；負(fù)責(zé)傳輸線路代維管理工作；處理傳輸網(wǎng)相關(guān) 客戶投訴；制訂專業(yè)應(yīng)急通信預(yù)案。 | |
| 無(wú)線網(wǎng)優(yōu)化 | 負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)無(wú)線質(zhì)量及性能的監(jiān)測(cè)、分析工作；負(fù)責(zé)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)頻率規(guī)劃；收集無(wú)線網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行數(shù)據(jù)，分析評(píng)估無(wú)線網(wǎng)絡(luò)性能質(zhì)量，制訂網(wǎng)絡(luò)調(diào)整方案 并實(shí)施；預(yù)測(cè)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展趨勢(shì)，參與制訂網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃，提出容量和覆蓋規(guī)劃建議；負(fù)責(zé)重大活動(dòng)專項(xiàng)保障工作；處理無(wú)線網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量和覆蓋投訴。 | |
| 動(dòng)力運(yùn)行維護(hù) | 實(shí)施維護(hù)作業(yè)計(jì)劃，確保通信動(dòng)力、環(huán)境設(shè)備安全穩(wěn)定運(yùn)行； 負(fù)責(zé)動(dòng)力、環(huán)境系統(tǒng)設(shè)備故障處理和檢修工作； 分析現(xiàn)網(wǎng)動(dòng)力、環(huán)境系統(tǒng)和設(shè)備運(yùn) 行情況，提出優(yōu)化建議；負(fù)責(zé)動(dòng)力、環(huán)境系統(tǒng)資源管理工作；配合動(dòng)力、環(huán)境工程的實(shí)施，保證工程實(shí)施質(zhì)量和施工現(xiàn)場(chǎng)的安全。 | |
| 核心網(wǎng)運(yùn)行維 | 實(shí)施數(shù)據(jù)核心網(wǎng)日常維護(hù)作業(yè)計(jì)劃；處理數(shù)據(jù)核心網(wǎng)故障，開展數(shù)據(jù)核心網(wǎng)健康檢查工作，確保數(shù)據(jù)核心網(wǎng)運(yùn)行平穩(wěn)；組織并參與數(shù)據(jù)核心網(wǎng)軟 件升級(jí)、硬件調(diào)整、網(wǎng)絡(luò)割接等工作；分析傳輸網(wǎng)運(yùn)行狀況，提出優(yōu)化建議和實(shí)施方案；負(fù)責(zé)專業(yè)資源管理工作；處理數(shù)據(jù)核心網(wǎng)相關(guān)客戶投 訴；制訂專業(yè)應(yīng)急通信預(yù)案。 | |
| 網(wǎng)絡(luò)資源管理 | 負(fù)責(zé)分析網(wǎng)絡(luò)資源的配置和使用情況，提出資源優(yōu)化配置建議并組織實(shí)施。完成綜合網(wǎng)絡(luò)資源管理系統(tǒng)的維護(hù)、管理，制定相關(guān)的管理要求、執(zhí) 行流程及考核細(xì)則，確保綜合網(wǎng)絡(luò)資源管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、規(guī)范性。 | |
| 無(wú)線優(yōu)化（省 | 主要負(fù)責(zé)全省通信設(shè)備故障監(jiān)控，針對(duì)故障進(jìn)行定位和判斷。通知并督辦一線維護(hù)人員進(jìn)行故障處理，進(jìn)行相關(guān)故障信息發(fā)布。針對(duì)監(jiān)控系統(tǒng)提 出相關(guān)設(shè)計(jì)方案，對(duì)網(wǎng)管系統(tǒng)功能進(jìn)行設(shè)計(jì)。對(duì)全網(wǎng)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，分析全網(wǎng)隱患，為故障處理提供判斷依據(jù)。進(jìn)行7X24小時(shí)輪班值守，確保全 省網(wǎng)絡(luò)安全。 | |
| 監(jiān)控值班（省 | 負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)無(wú)線質(zhì)量及性能的監(jiān)測(cè)、分析工作；負(fù)責(zé)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)頻率規(guī)劃；收集無(wú)線網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行數(shù)據(jù)，分析評(píng)估無(wú)線網(wǎng)絡(luò)性能質(zhì)量，制訂網(wǎng)絡(luò)調(diào)整方案 并實(shí)施；預(yù)測(cè)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展趨勢(shì)，參與制訂網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃，提出容量和覆蓋規(guī)劃建議；負(fù)責(zé)重大活動(dòng)專項(xiàng)保障工作；處理無(wú)線網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量和覆蓋投訴。 | |
| 綜合類 | 綜合管理 | 在縣公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理的指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)分公司的文秘、黨群事務(wù)、人力資源支撐、安全管理、會(huì)務(wù)接待、車輛調(diào)度、物業(yè)管理、后勤服務(wù)等 綜合行政工作，負(fù)責(zé)縣公司財(cái)務(wù)管理工作，督導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)維護(hù)人員配合完成市公司網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、維護(hù)任務(wù)。 |
| 人力資源（培 | 在省公司人力部和知識(shí)中心的指導(dǎo)下，規(guī)范培訓(xùn)管理制度，制定并實(shí)施員工培訓(xùn)計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)公司人力資源開發(fā)的目標(biāo)并保證培訓(xùn)管理工作的質(zhì)量 。根據(jù)省公司培訓(xùn)規(guī)范，制訂或優(yōu)化分公司員工培訓(xùn)管理制度及流程。開展培訓(xùn)需求調(diào)查，根據(jù)培訓(xùn)需求報(bào)告和省公司的培訓(xùn)計(jì)劃，編制公司年 度培訓(xùn)計(jì)劃與費(fèi)用預(yù)算。組織開發(fā)培訓(xùn)課程，推動(dòng)培訓(xùn)課程體系建設(shè)；實(shí)施公司培訓(xùn)規(guī)劃方案，并跟進(jìn)培訓(xùn)后效果反饋；協(xié)助各相關(guān)部門貫徹落 實(shí)各項(xiàng)培訓(xùn)項(xiàng)目；建立員工培訓(xùn)檔案，規(guī)范員工培訓(xùn)的基礎(chǔ)工作。 | |
| 預(yù)算管理 | 制訂和完善公司全面預(yù)算管理制度，組織落實(shí)全面預(yù)算管理工作；編制公司年度預(yù)算報(bào)告，做好年度預(yù)算和季度滾動(dòng)預(yù)算工作；分析和監(jiān)控公司 預(yù)算日常執(zhí)行情況；組織制訂公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)管理辦法，并監(jiān)督考核。 | |
| 崗位類別 | 職位名稱 | 職位描述 |
| 財(cái)務(wù) 會(huì)計(jì) 類 | 收入會(huì)計(jì) | 遵照國(guó)家財(cái)經(jīng)政策、法規(guī)，根據(jù)集團(tuán)和省公司收入管理的制度和要求，在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，負(fù)責(zé)制定收入相關(guān)管理制度和核算辦法，監(jiān)控、核 算分公司所轄各縣市分公司營(yíng)業(yè)款項(xiàng)等收入的核算管理、內(nèi)部控制等相關(guān)工作，保證公司收入真實(shí)完整，及時(shí)回籠公司資金，提高公司資金使用 效率。負(fù)責(zé)銷售收入等營(yíng)業(yè)款項(xiàng)和相關(guān)環(huán)節(jié)的稽核、監(jiān)督、列賬、管理等方面工作，配合新業(yè)務(wù)和新資費(fèi)的制定，對(duì)營(yíng)銷活動(dòng)前進(jìn)行財(cái)務(wù)審核， 確保公司收入規(guī)范、準(zhǔn)確、科學(xué)列賬；監(jiān)督指導(dǎo)公司存貨的財(cái)務(wù)管理工作；清理公司往來(lái)款項(xiàng)，及時(shí)回籠公司資金，提高公司資金使用效率。 |
| 成本核算會(huì)計(jì) | 按照會(huì)計(jì)制度及公司相關(guān)規(guī)定要求，對(duì)各類報(bào)賬、付款單據(jù)進(jìn)行審核及賬務(wù)處理，保證各類款項(xiàng)合理合法并及時(shí)通知支付；正確劃分收益性支出 與資本性支出，確保各項(xiàng)成本和費(fèi)用管理的合法性。 | |
| 大數(shù) 據(jù)類 | 數(shù)據(jù)分析與挖 | 根據(jù)公司大數(shù)據(jù)對(duì)內(nèi)、對(duì)外運(yùn)營(yíng)需要，通過(guò)大數(shù)據(jù)分析，圍繞客戶位置、身份、通話軌跡、終端使用軌跡、內(nèi)容偏好、網(wǎng)絡(luò)特征等構(gòu)件數(shù)據(jù)挖掘 模型，為上層大數(shù)據(jù)對(duì)內(nèi)、對(duì)外應(yīng)用提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)服務(wù)支撐。推進(jìn)數(shù)據(jù)挖掘模型應(yīng)用，能從策略面、流程面提出全方位的解決方案，使模型在實(shí) 際業(yè)務(wù)中發(fā)揮最大作用。 |
| 計(jì)算 機(jī)類 | 計(jì)算機(jī) | 主要負(fù)責(zé)開發(fā)測(cè)試類、信息系統(tǒng)開發(fā)與維護(hù)類、系統(tǒng)與硬件維護(hù)等工作。 |
|
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2017年中國(guó)移動(dòng)云南公司校招職位詳細(xì)說(shuō)明
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