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2016年恒豐銀行總行客戶服務(wù)部2016年春季校園招聘啟事

[日期:2016-02-26] 來(lái)源:恒豐銀行

恒豐銀行的前身為1987年經(jīng)國(guó)務(wù)院同意、中國(guó)人民銀行批準(zhǔn)成立的煙臺(tái)住房?jī)?chǔ)蓄銀行,2003年經(jīng)中國(guó)人民銀行批準(zhǔn),正式改制為恒豐銀行股份有限公司,成為全國(guó)性股份制商業(yè)銀行。

恒豐銀行提出了“國(guó)際化、信息化、精細(xì)化、科技化、人才化”的強(qiáng)行戰(zhàn) 略,確立了打造“精品銀行、全能銀行、百年銀行”的宏偉愿景。在新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下,恒豐銀行扎實(shí)推進(jìn)內(nèi)部組織架構(gòu)改革和對(duì)標(biāo)達(dá)標(biāo)活動(dòng),確立以“狼兔 文化”為核心的企業(yè)文化體系,為銀行發(fā)展注入強(qiáng)勁的新動(dòng)力。在業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略上,提出“四輪驅(qū)動(dòng),兩翼齊飛”,即以投行和資管作為“兩翼”,以企業(yè)金融、零 售金融、移動(dòng)金融和金融市場(chǎng)作為“四輪”,力爭(zhēng)早日實(shí)現(xiàn)彎道超車。

截止到2015年三季度末,恒豐銀行總資產(chǎn)余額達(dá)到10090億元,比年初增加 1629億元,增幅19.2%;2015年前三季度,恒豐銀行撥備前利潤(rùn)總額達(dá)到118億元,同比增長(zhǎng)13.9%。數(shù)據(jù)顯示,截止到三季度末,恒豐銀行各 項(xiàng)存款余額達(dá)到6165億元,各項(xiàng)貸款余額為2935億元,兩項(xiàng)指標(biāo)比年初分別增長(zhǎng)25.9%和25.3%。

目前,恒豐銀行在青島、濟(jì)南、南京、杭州、成都、重慶、煙臺(tái)、福州、昆明、西安、寧波、北京等地設(shè)有12家一級(jí)分行,設(shè)有19家二級(jí)分行,共200余家分支機(jī)構(gòu)。另外,發(fā)起設(shè)立5家村鎮(zhèn)銀行,同時(shí)上海分行已獲準(zhǔn)籌建,計(jì)劃2015年底開(kāi)業(yè)。

按照中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)發(fā)布的“商業(yè)銀行穩(wěn)健發(fā)展能力‘陀螺(GYROSCOPE)評(píng)價(jià) 體系’”,恒豐銀行在全國(guó)性商業(yè)銀行綜合能力排名中列第7位,入圍全國(guó)股份制商業(yè)銀行前三甲;在2015年英國(guó)《銀行家》雜志發(fā)布的“全球銀行1000 強(qiáng)”排名中,恒豐銀行按核心一級(jí)資本排名躋身全球第170位;在香港中文大學(xué)發(fā)布的《2014亞洲銀行競(jìng)爭(zhēng)力研究報(bào)告》中,恒豐銀行在“亞洲銀行競(jìng)爭(zhēng)力排 名”中位列28位,在盈利性指標(biāo)排名中上升到亞洲銀行業(yè)第5名,在內(nèi)地銀行中位居第3位。

恒豐銀行總行客戶服務(wù)部2016年校園招聘正式啟動(dòng),眾多崗位熱誠(chéng)歡迎您的加入!

一、招聘職位:客戶服務(wù)專員

二、招聘人數(shù):40人

三、工作地點(diǎn):上海、煙臺(tái)

四、崗位職責(zé):

1. 接聽(tīng)來(lái)電,提供專業(yè)咨詢,解決客戶問(wèn)題,維護(hù)客戶關(guān)系;

2. 收集信用卡及銀行業(yè)務(wù)市場(chǎng)信息,反饋客戶需求;

3. 妥善處理申訴,提高客戶滿意度。

五、應(yīng)聘要求:

1. 2016屆全日制本科學(xué)歷,專業(yè)不限,經(jīng)濟(jì)、金融、計(jì)算機(jī)、數(shù)學(xué)、法律等專業(yè)優(yōu)先。

2.具備良好的英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫能力,本科生應(yīng)通過(guò)國(guó)家大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)(CET4)考試(或425分以上)或同等水平,研究生應(yīng)通過(guò)國(guó)家大學(xué)英語(yǔ)六級(jí)(CET6)考試(或425分以上)或同等水平;

3. 普通話標(biāo)準(zhǔn),口齒清晰,有良好的溝通表達(dá)能力,取得普通話二級(jí)甲等證書(shū)的優(yōu)先考慮。

4 具備OFFICE等日常辦公軟件的使用技巧。

5. 品行端正,無(wú)不良嗜好,能嚴(yán)格遵守金融機(jī)構(gòu)從業(yè)人員職業(yè)道德規(guī)范。

6 性格開(kāi)朗,樂(lè)觀向上,具備良好的學(xué)習(xí)能力及抗壓能力。

7. 具有優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識(shí)和較高的服務(wù)技巧,熱愛(ài)客戶服務(wù)工作。

8 富于愛(ài)心和責(zé)任心,有親和力,善于傾聽(tīng),有較強(qiáng)的責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)合作精神。

9. 因工作性質(zhì)原因,需適應(yīng)輪班工作制,每周工作時(shí)長(zhǎng)約40小時(shí)。

10.符合恒豐銀行親屬回避的有關(guān)規(guī)定。

六、應(yīng)聘方式

1. 本次招聘不接收紙質(zhì)簡(jiǎn)歷投遞,意向同學(xué)請(qǐng)登錄:http://egfbank.zhiye.com/Campus在線投遞電子簡(jiǎn)歷。

2. 簡(jiǎn)歷投遞截止時(shí)間2016年3月10日20:00,筆面試通知將以短信、郵件陸續(xù)發(fā)出,聯(lián)系電話、郵箱為您申請(qǐng)簡(jiǎn)歷登記的手機(jī)號(hào)碼和郵箱。

3. 應(yīng)聘者對(duì)個(gè)人填報(bào)信息的真實(shí)性負(fù)責(zé),如與事實(shí)不符,恒豐銀行有權(quán)取消其錄用資格。

4. 我行承諾對(duì)您的應(yīng)聘材料保密,所有應(yīng)聘材料我行代為保管,恕不退還。

5.聯(lián)系電話: 0535-2118125 陳老師。

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