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中國(guó)移動(dòng)云南公司2016年客戶服務(wù)分公司招聘人員公告

[日期:2016-01-23] 來(lái)源:中國(guó)移動(dòng)

關(guān)于招聘中國(guó)移動(dòng)云南公司

客戶服務(wù)分公司人員的公告

根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要,現(xiàn)面向社會(huì)公開招聘中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)云南有限公司客戶服務(wù)分公司人員(與中國(guó)移動(dòng)云南公司客戶服務(wù)分公司直接簽定勞動(dòng)合同的員工,工作地點(diǎn)在昆明,計(jì)劃于春節(jié)后啟動(dòng)各招聘考評(píng)環(huán)節(jié))。具體如下:

一、企業(yè)介紹

中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)云南有限公司客戶服務(wù)分公司承載著10086、12580等服務(wù)窗口,是中國(guó)移動(dòng)云南公司最大的“空中營(yíng)業(yè)廳”,是移動(dòng)與用戶之間最便捷的溝通橋梁。

10086服務(wù)熱線承擔(dān)著業(yè)務(wù)咨詢、查詢、辦理和投訴處理、業(yè)務(wù)營(yíng)銷等工作。

中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)云南有限公司客戶服務(wù)分公司現(xiàn)面向社會(huì)誠(chéng)聘英才,歡迎社會(huì)各界優(yōu)秀青年到這里尋找成就自己夢(mèng)想的機(jī)會(huì),客戶服務(wù)分公司將為您提供廣闊的才能施展舞臺(tái)。

二、報(bào)名時(shí)間

即日起至2016年2月14日。

三、招聘崗位

客戶代表(招聘名額120人),招錄人員經(jīng)培訓(xùn)考核合格后與中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)云南有限公司客戶服務(wù)分公司簽訂勞動(dòng)合同。

四、薪酬及福利待遇

1.試用期考評(píng)合格后標(biāo)準(zhǔn)月薪不低于2500元。

2.享受6險(xiǎn)1金:養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)及住房公積金,公司再給員工購(gòu)買綜合意外保險(xiǎn)。

3.福利待遇:享有誤餐補(bǔ)貼、通信補(bǔ)貼。

4.提供在職培訓(xùn)機(jī)會(huì)和成長(zhǎng)發(fā)展平臺(tái)。

五、工作內(nèi)容

通過(guò)10086人工服務(wù)熱線為客戶提供中國(guó)移動(dòng)的業(yè)務(wù)咨詢、業(yè)務(wù)辦理、投訴受理、信息查詢等語(yǔ)音服務(wù)。

六、工作地點(diǎn)

1.10086龍泉中心(昆明市龍泉路296號(hào),龍泉路財(cái)經(jīng)大學(xué)對(duì)面)。

2.10086金馬中心(昆明市環(huán)城東路517號(hào),大樹營(yíng)后營(yíng),昆明市檔案館旁)。

七、崗位要求

(一)必備條件

1.年齡要求18—30歲。

2.全日制大專及以上學(xué)歷。

3.能適應(yīng)輪班制。

(二)擇優(yōu)錄取條件

1.普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利,具備良好的語(yǔ)言表達(dá)、溝通能力。

2.能夠熟練應(yīng)用常用辦公軟件。

3.性格開朗、性情溫和,有耐心,可承受一定的工作壓力,有較強(qiáng)的自我調(diào)節(jié)能力和吃苦精神。

4.具備良好的服務(wù)意識(shí),具有客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。

八、招聘安排

1.報(bào)名方式

所有報(bào)名者于報(bào)名期內(nèi)均可登錄云南移動(dòng)招聘網(wǎng)站進(jìn)行注冊(cè)報(bào)名(網(wǎng)址:http://www.yn.10086.cn/shzp/zhaopin_index.do),請(qǐng)?jiān)攲?shí)錄入本人簡(jiǎn)歷及報(bào)名信息。

2.招聘流程

注冊(cè)報(bào)名-電話測(cè)試-筆試-面試(含打字測(cè)試)-工作體驗(yàn)-入職體檢-簽訂合同-入職培訓(xùn)。

3.資格查驗(yàn)

應(yīng)聘者面試時(shí)需提交本人身份證、畢業(yè)證原件進(jìn)行查驗(yàn)。

6.招聘通知方式

招聘事項(xiàng)將通過(guò)招聘咨詢電話18213050848對(duì)進(jìn)入各個(gè)環(huán)節(jié)的應(yīng)聘者進(jìn)行短信通知,報(bào)名成功后請(qǐng)保持通訊暢通。

4.咨詢電話

應(yīng)聘者可在1月25日后周一至周五的行政工作時(shí)間撥打招聘咨詢電話18213050848咨詢相關(guān)求職信息,咨詢時(shí)的表達(dá)邏輯性、溝通能力將作為篩選條件之一。

注:http://www.yn.10086.cn/shzp/zhaopin_index.do是中國(guó)移動(dòng)云南公司客戶服務(wù)分公司招聘10086客戶代表唯一指定的報(bào)名渠道,且只以招聘熱線18213050848或10086聯(lián)系廣大求職者,特此提醒。

中國(guó)移動(dòng)云南公司10086真誠(chéng)歡迎您!

中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)云南有限公司客戶服務(wù)分公司

2016年1月22日

附件:中國(guó)移動(dòng)云南公司客服服務(wù)分公司面向社會(huì)招聘人員報(bào)名表

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