一、注冊及登錄的常見問題
1、注冊時需要填寫什么信息？
答：在您注冊的時候，需要填寫您的身份證號碼、手機號、郵箱、用戶名。這些信息在注冊成功后是不允許修改的，而且對您使用本系統(tǒng)非常重要，請您務(wù)必牢記并保密。
2、注冊用戶名的要求是什么？
答：在您注冊時，用戶名可以使用數(shù)字、字母或漢字進行注冊。
3、設(shè)置密碼的要求是什么？
答：密碼是由8-20位的字母+數(shù)字的組合構(gòu)成（無順序要求）。
4、在注冊郵箱時，對郵箱格式的要求是什么？
答：填寫的郵箱不能以www.開頭，同時不能包含特殊字符（如：~、！、#、$/￥、%、^、&、*、(、) 等）。
5、為什么填寫手機時提示手機號碼無效？
答：招聘系統(tǒng)只支持常用手機號碼段，即：13x、14x、15x、17x、18x。如果您填寫的手機號碼不在這些號碼段，會提示您手機號碼無效。
6、如何找回密碼？
答：在您忘記登錄密碼時，請點擊“忘記密碼”鏈接，輸入用戶名和注冊時的電子郵箱，系統(tǒng)會將更改密碼信息發(fā)送到您注冊時的電子郵箱。
7、郵箱認證或找回密碼的時候，為什么收不到系統(tǒng)郵件？
答：(1)、在郵箱認證的時候，請您確認填寫的郵件地址是否正確。
(2)、在個人郵箱垃圾郵件中查找。因招聘系統(tǒng)郵件發(fā)送量較大，部分郵箱服務(wù)商（如163郵箱、QQ郵箱等）會把招聘系統(tǒng)郵件當(dāng)做垃圾郵件處理。為了避免出現(xiàn)類似問題，請將系統(tǒng)郵箱 (zhaopin@csg.cn)添加到通訊錄或白名單中。
8、一個人是否可以注冊多個用戶？
答：不可以。您的身份證號碼只能注冊一個用戶，否則會導(dǎo)致您注冊不成功。
二、填寫簡歷常見問題
1、如何填寫簡歷？
答：您登錄后，進入“個人中心”----“我的簡歷”----“修改”，按照規(guī)范要求填寫簡歷。在您填報志愿之前，簡歷信息可以修改；填報第一個志愿后簡歷信息將不允許修改。請您謹慎填寫并核準(zhǔn)簡歷信息。
2、填寫簡歷時找不到自己所在的學(xué)校或所學(xué)專業(yè)怎么辦？
答：在填寫簡歷時，如果在提供的選擇中沒有您所在的學(xué)校，您可以選擇“其他”，然后手工輸入您所在的學(xué)校或?qū)I(yè)。
3、如何更改聯(lián)系方式？
答：在填寫簡歷之后，如果您的手機號碼、郵箱等聯(lián)系方式發(fā)生改變，您可以在“個人簡歷”——“聯(lián)系方式”中進行修改，但在填報第一個志愿后，手機號碼和郵箱將不允許修改。
4、上傳照片和附件是否有格式及大小要求？
答：上傳的照片和附件必須是圖片格式（jpg, gif, bmp, png, pdf），每張圖片的大小在400KB以下。
三、填報志愿常見問題
1、填報志愿時可以申請幾個單位和崗位？
答：當(dāng)您申請志愿時，申請的單位和崗位數(shù)量是有要求的，詳情請查看各單位的招聘公告。
2、已申請志愿能否撤銷修改？
答：不能。請您在申請志愿時謹慎選擇。
四、考核測評等招聘環(huán)節(jié)常見問題
1、如何回復(fù)個人的應(yīng)聘通知信息？
答：首先，在“個人中心”——“我的通知”中，或通過您的手機短息和郵箱進行查看通知信息。然后，在“我的通知”中確認回復(fù)信息。
2、如何打印準(zhǔn)考證？
答：應(yīng)聘者在進行筆試、面試時需要攜帶準(zhǔn)考證。在“個人中心”——“我的測評”中，點擊“準(zhǔn)考證”進行打印。
3、如何打印簡歷？
答：在“個人中心”——“我的簡歷”——“簡歷預(yù)覽”——“打印預(yù)覽”進行打印。
4、如何進行在線視頻？
答：在招聘過程中，招聘單位需要通過在線視頻與應(yīng)聘者進行互動的，應(yīng)聘者在接到通知后，應(yīng)在指定的時間登錄招聘系統(tǒng)，在“個人中心”，“我的測評”中進行操作。在頁面中會提示下載安裝相關(guān)插件，請按照“設(shè)置幫助”中的步驟進行設(shè)置（詳情請點擊：http://zhaopin.csg.cn/meeting/PrivacySettings.jsp）。
五、系統(tǒng)操作常見問題
1、在登錄系統(tǒng)一段時間后，為什么會要求重新登錄？
答：為了保證您用戶賬戶的安全，若您在登錄系統(tǒng)后一定時間內(nèi)沒有做過任何操作，系統(tǒng)會自動退出，要求您重新登錄。
2、招聘系統(tǒng)對瀏覽器有什么要求嗎？
答：在您使用招聘系統(tǒng)時，為了使您有更好的體驗效果，請使用以下瀏覽器：IE(IE 10及以上)、火狐、Chrome等主流瀏覽器。
